Show simple item record

dc.contributor.authorDelgado Agudelo, Darly Mildredspa
dc.contributor.authorGirón Timaná, Diego Fernandospa
dc.contributor.authorChanchí Golondrino, Gabriel Elíasspa
dc.contributor.authorMárceles Villalba, Katerinespa
dc.date.accessioned2020-10-27T00:20:00Z
dc.date.available2020-10-27T00:20:00Z
dc.date.issued2018-12-01
dc.identifier.issn2539-2115
dc.identifier.issn1657-2831
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/8836
dc.description.abstractEn la actualidad, la usabilidad se ha convertido en un elemento fundamental para garantizar la calidad de los software. Una de las maneras para evaluar la usabilidad es por medio de los llamados test de usuario, los cuales se desarrollan en un laboratorio de usabilidad. Estas evaluaciones pretenden obtener indicadores de los tres principales atributos de usabilidad definidos en la norma ISO 9241-11: eficiencia, efectividad y satisfacción, considerando que la eficiencia y la eficacia están definidas por métricas que permiten evaluar estos atributos. En el caso de la satisfacción, es generalmente utilizada la percepción del coordinador de la prueba con respecto al comportamiento del usuario (gestos, posturas, expresiones faciales). En este artículo, se propone un método automatizado para monitorear el comportamiento emocional de un usuario durante una prueba de usabilidad en que la expresión facial del usuario es una variable de seguimiento. La herramienta propuesta fue desarrollada usando la librería OpenCV.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.format.mimetypeText/htmlspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.relationhttps://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/3438/2897spa
dc.relationHttps://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/3438/2895spa
dc.relation/*ref*/Brave, S., Nass, C., Jacko, J. y Sears, A. (2002). Emotion in human-computer interaction - The Human-Computer Interaction Handbook: Fundamentals, Evolving Technologies and Emerging Applications.spa
dc.relation/*ref*/Ekman, P. y Friesen, W. (2003). Unmasking The Face. Cambridge, Estados Unidos: Malor Books.spa
dc.relation/*ref*/Enriquez, J. G. y Casa, S. I. (2 de Febrero de 2018). Usabilidad en aplicaciones móviles. Informes Científicos-Técnicos UNPA, 5(2), 25-47. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5123524.pdfspa
dc.relation/*ref*/Fernandeza, A. M., Dufey, M. y Mourgues, C. (2007). Expresión y reconocimiento de emociones: un punto de encuentro entre evolución, psicofisiológica y neurociencias. Revista chilena de Neuropsicología, 8-20.spa
dc.relation/*ref*/Gaudiano, P. (2011). Qué entendemos por «cosas» en el internet de las cosas. El Internet de las Cosas. Es un mundo conectado de objetos inteligente, 15, 11-20.spa
dc.relation/*ref*/Gonzalez, A. y Fuensanta, A. (2016). El lenguaje no verbal. Claves culturales para la competencia comunicativa e intercultura. Oviedo, España: Universidad de Oviedo.spa
dc.relation/*ref*/Hamido, F., y Mařík, V. (2009). New trends in software methodologies, tools and techniques. Procedimientos de la octava SoMeT_09. Amsterdam, Holanda: IOS Press.spa
dc.relation/*ref*/ISO 9241-11. (1998). Guidance on usability - Norma ISO 9241-11.spa
dc.relation/*ref*/ITAM. (2018). Laboratorio de Usabilidad. Recuperado el 2 de 1 de 2018, de http://dai.itam.mx/es/7/paginas/laboratorio-de-usabilidad-de-sistemas-interactivos-lusispa
dc.relation/*ref*/Marín González, E. J. (2014). Detección de emociones del usuario. Valparaiso, Chile: Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.spa
dc.relation/*ref*/Mascheroni, M., Greiner, C., Dapozo, G. y Estayno, M. (2013). Ingeniería de usabilidad. Una propuesta tecnológica para contribuir a la evaluación de la usabilidad del software. Revista Latinoamericana de Ingeniería de Software, 1(4), 125-134.spa
dc.relation/*ref*/Montero, Y. H. (2006). Factores del diseño web orientado a la satisfacción y no frustracción de uso. Revista Española de Documentación Científica, 29(2), 239-257.spa
dc.relation/*ref*/Norman, D. (2002). Emotion & Design: attractive things work better. Interactions, 9(4), 36-42.spa
dc.relation/*ref*/Papalia, D. E., Wendkos Olds, S., y Duskin Feldman, R. (2009). Psicología del desarrollo de la infancia a la adolescencia (Undécima ed.). México D.F., México: Mc Graw Hill.spa
dc.relation/*ref*/Platero Plazas, D. C. (2015). Reconocimiento de imágenes faciales orientado a controles de acceso y sistemas de seguridad. Bogotá, Colombia: Universidad Distrital Francisco Jose de Caldas. Obtenido de http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/7359/1/PlateroPlazasDonovanCamilo2015.pdfspa
dc.relation/*ref*/Real Academia de la Lengua Española (2018). Diccionario de la Real Academia. Obtenido de http://dle.rae.es/?id=EjXP0mUspa
dc.relation/*ref*/Rodríguez Carrillo, P. J. (2015). Método automatizado para la evaluación de la usabilidad en sistemas e-learning usando moitoreo de actividad cerebral (tesis doctoral). Medellín, Colombia.spa
dc.relation/*ref*/Yubero, A. P. (2016). Smartphone como soporte para interacción afectiva: expresión afectiva (tesis de pregrado). Universidad Autonóma de Madrid y Escuela Politecnica Superior, Madrid, España. Obtenido de https://repositorio.uam.es/bitstream/handle/10486/677160/Peinador_Yubero_Ainoa_tfg.pdf?sequence=1spa
dc.relation.urihttps://revistas.unab.edu.co/index.php/rcc/article/view/3438
dc.rightsDerechos de autor 2018 Revista Colombiana de Computación
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.sourceRevista Colombiana de Computación; Vol. 19 Núm. 2 (2018): Revista Colombiana de Computación; 6-15
dc.titlePropuesta de una herramienta para la estimación de la satisfacción en pruebas de usuario, a partir del análisis de expresión facialspa
dc.title.translatedProposal of a tool for the estimation of satisfaction in user tests, from facial expression analysiseng
dc.publisher.facultyFacultad Ingenieríaspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería de Sistemasspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/article
dc.type.localArtículospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsEmotionseng
dc.subject.keywordsFacial recognitioneng
dc.subject.keywordsSatisfactioneng
dc.subject.keywordsUsabilityeng
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.type.hasversionInfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.contributor.googlescholarGirón Timaná, Diego Fernando [0Ou7NEkAAAAJ&hl=es&oi=ao]spa
dc.contributor.googlescholarChanchí Golondrino, Gabriel Elías [PvxVI8kAAAAJ&hl=es&oi=ao]spa
dc.contributor.googlescholarMárceles Villalba, Katerine [BlTiQvMAAAAJ&hl=es&oi=ao]spa
dc.contributor.orcidGirón Timaná, Diego Fernando [0000-0002-0550-4721]spa
dc.contributor.orcidChanchí Golondrino, Gabriel Elías [0000-0002-0257-1988]spa
dc.subject.lembSistemasspa
dc.subject.lembTecnologíaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.co
dc.description.abstractenglishNowadays usability has become a fundamental element to guarantee the quality of software. One of the ways to evaluate usability is through the so-called user tests, which are developed in a usability laboratory. These tests aim to obtain indicators of the three main attributes of usability defined in ISO 9241-11: efficiency, effectiveness, and satisfaction. With regard to efficiency and effectiveness, metrics are defined to evaluate these attributes, however, in the case of the satisfaction attribute, the perception of the test coordinator with respect to the user's behavior (gestures, postures, facial expressions) is usually used. In this paper, it is proposed an automated tool for monitoring the user's emotional behavior during a usability test, considering the user's facial expression as a monitoring variable. The proposed tool was developed using the OpenCV library.eng
dc.subject.proposalEmocionesspa
dc.subject.proposalReconocimiento facialspa
dc.subject.proposalSatisfacciónspa
dc.subject.proposalUsabilidadspa
dc.identifier.doi10.29375/25392115.3438
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/CJournalArticle
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International*


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International