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Análisis de comunicación no verbal en una empresa pequeña y mediana del Área Metropolitana de Bucaramanga

dc.contributor.advisorGómez Mejía, Santiago Humbertospa
dc.contributor.advisorSancho Larrañaga, Robertospa
dc.contributor.authorDurán Carrillo, Daniela Julianaspa
dc.contributor.authorMartínez Ramírez, Johan Sebastiánspa
dc.contributor.authorRíos Colmenares, Julián Armandospa
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2020-07-25T01:46:26Z
dc.date.available2020-07-25T01:46:26Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/7043
dc.description.abstractEn este proyecto se presenta la comunicación no verbal, características y signos que la integran. Se inicia con la importancia del lenguaje corporal el cual interviene en el desarrollo de los procesos presenciales de comunicación humana. Esta causalidad inherente al ser humano se abordó desde la observación e identificación de patrones de comunicación no verbal (kinésica, proxémica, gestos, posturas) en organizaciones (pequeña y mediana) de Bucaramanga. La identificación de estos patrones se hizo por medio de instrumentos de recolección de información, los cuales arrojaron datos, estos se analizaron por medio de tablas de análisis para poder examinar los comportamientos no verbales en los colaboradores de estas empresas.spa
dc.description.tableofcontentsDESCRIPCIÓN 9 JUSTIFICACIÓN 13 PROBLEMA 16 OBJETIVOS 18 OBJETIVO GENERAL: 18 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 18 1. MARCO TEÓRICO DE REFERENCIA 19 1.1. DEFINICIÓN DE CATEGORÍAS CENTRALES DE LA INVESTIGACIÓN: 19 1.1.1. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: 19 1.1.2. COMUNICACIÓN NO VERBAL: 24 1.2. ESTADO DEL ARTE: 26 1.2.1. INVESTIGACIONES NACIONALES: 26 1.2.2. INVESTIGACIONES LATINOAMERICANAS: 35 1.2.3. INVESTIGACIONES INTERNACIONALES: 48 1.3. DISEÑO METODOLÓGICO: 80 1.3.1. INSTRUMENTOS: 84 1.3.1.1. LA ENTREVISTA: 85 1.3.1.1.1. ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA: 89 1.3.1.2. MÉTODO DE OBSERVACIÓN: 94 1.3.1.2.1. ESTRUCTURA DEL INSTRUMENTO DE OBSERVACIÓN: 97 2. ANÁLISIS DE PROXÉMICA Y KINÉSICA 101 2.1 PROXÉMICA: 102 2.1.1 CONTACTO CORPORAL: 104 2.1.1.2 DISTANCIA 108 2.2. KINÉSICA: 114 2.2.1. EXPANSIÓN CORPORAL: 117 2.2.2. CONTRACCIÓN CORPORAL 129 2.2.3. MOVIMIENTO CORPORAL: 144 2.2.4. POSICIÓN DE LAS MANOS: 150 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE LA PROXÉMICA Y LA KINÉSICA 163 3. ANÁLISIS DE GESTOS, POSTURA Y PARALENGUAJE 165 3.1 GESTOS: 166 3.1.1 EXPRESIÓN FACIAL: 168 3.1.2 CONTACTO VISUAL: 172 3.2 POSTURAS: 180 3.2.1 DISPOSICIÓN CORPORAL: 180 CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DE GESTOS Y POSTURAS 187 4. PLANTEAMIENTO DEL TALLER 189 CONCLUSIONES GENERALES 198 BIBLIOGRAFÍA 202 ANEXOS 208spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleAnálisis de comunicación no verbal en una empresa pequeña y mediana del Área Metropolitana de Bucaramangaspa
dc.title.translatedAnalysis of non-verbal communication in a small and medium-sized company in the Bucaramanga Metropolitan Areaeng
dc.degree.nameComunicador Socialspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artesspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Socialspa
dc.description.degreelevelPregradospa
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dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsCommunicationeng
dc.subject.keywordsSocial aspectseng
dc.subject.keywordsCommunication and cultureeng
dc.subject.keywordsSocial comunicationeng
dc.subject.keywordsOrganizationaleng
dc.subject.keywordsBody languageeng
dc.subject.keywordsKinesiceng
dc.subject.keywordsProxemiceng
dc.subject.keywordsGestureseng
dc.subject.keywordsInterpersonal communicationeng
dc.subject.keywordsLookeng
dc.subject.keywordsPsychological aspectseng
dc.subject.keywordsBody outlineeng
dc.subject.keywordsSmall and medium businesseng
dc.subject.keywordsNon-verbal communicationeng
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
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dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000483141*
dc.contributor.googlescholarhttps://scholar.google.es/citations?hl=es&user=5mpQxrAAAAAJ*
dc.subject.lembComunicaciónspa
dc.subject.lembAspectos socialesspa
dc.subject.lembComunicación y culturaspa
dc.subject.lembComunicación interpersonalspa
dc.subject.lembMiradaspa
dc.subject.lembAspectos psicológicosspa
dc.subject.lembEsquema corporalspa
dc.subject.lembPequeña y mediana empresaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.description.abstractenglishIn this proyect is showed the non verbal communication, characteristics and signs that integrate it. It initiates with the importance of the body language, that is involved in the development on the face-to-face processes of human communication. This casualty inherent of the human being is being approached from the observation and identification of nonverbal communication patterns (kinesic, proxemic, gestures, postures) in companies (small and medium) in Bucaramanga. The identification of this patterns was done through information gathering instruments, which showed data, they were analyzed through analysis tables to be able to examine the nonverbal behaviors in the collaborators of this companies.eng
dc.subject.proposalComunicación socialspa
dc.subject.proposalComunicación no verbalspa
dc.subject.proposalOrganizacionalspa
dc.subject.proposalLenguaje corporalspa
dc.subject.proposalKinésicaspa
dc.subject.proposalProxémicaspa
dc.subject.proposalGestosspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa


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