Publicaciones Académicas
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Proyecto colaborativo Colombia-Quebec, narrativa, realidad virtual y deficiencias sensoriales
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 2024-04-05)El objetivo principal del proyecto es la concepción y validación de cuentos destinados a niños con diversidad sensorial. Para lograrlo, se recurre a la realidad virtual, utilizando prototipos de fauna colombiana en peligro ... -
Evaluación del comportamiento de caudales extremos del Río Cravo sur y su relación con la gestión jurídica del recurso hídrico
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Jurídicas y Políticas, 2025)El presente trabajo de investigación se dio en el marco del proyecto para la evaluación del comportamiento de caudales extremos del río Cravo Sur y su relación con la gestión jurídica del recurso hídrico. El grupo de ... -
Planeación estratégica de tecnologías de información
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ingeniería, 2009-12)La información, a través del tiempo, ha cobrado mayor valor a nivel organizacional de la mano de la evolución tecnológica, en especial, de la capacidad de procesamiento de los equipos informáticos que permiten reducir el ... -
Comprensión de la calidad en el servicio como la integración de dos dimensiones: tangible e intangible
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ingeniería, 2009-12)El objetivo principal de este trabajo es discernir sobre los elementos que componen la calidad en el servicio, Se propone que todas las variables que componen este concepto pueden ser agrupadas en dos grandes dimensiones: ... -
La servucción como estrategia para la recuperación del servicio no prestado en las instituciones de educación superior
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ingeniería, 2009-12)El propósito de este artículo es analizar el aporte de la servucción como estrategia para la recuperación del servicio no prestado en las instituciones de educación superior, teniendo en cuenta el crecimiento de los: ... -
La auditoria del servicio al cliente a través de la observación participante: “El cliente incógnito”
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ingeniería, 2009-12)En el presente documento quiero recalcar la importancia que para una empresa tiene el auditar el servicio que presta a sus clientes como mecanismo para contribuir a lograr las metas de ventas, satisfacción y fidelidad ... -
Elaboración de un modelo conceptual de la confianza entre los 28 consumidores y los minoristas del Centro Comercial “La Quinta” ubicado en Bucaramanga
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ingeniería, 2009-12)El presente trabajo trata sobre la construcción de un modelo de ecuaciones estructurales para la descripción de la confianza entre los consumidores y los minoristas del centro comercial “La Quinta” en ciudad de Bucaramanga ... -
Impacto de la entrada de las grandes superficies de venta sobre las tiendas y micro mercados de barrio de la ciudad de Bucaramanga y su Área Metropolitana
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ingeniería, 2009)El análisis que se hace en el presente trabajo, está referido fundamentalmente al nivel minorista de los canales de distribución. Las grandes cadenas de distribución de productos de consumo masivo han adoptado una estrategia ... -
Revista Colombiana de Marketing, año 8 No. 13 Diciembre de 2009
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ingeniería, 2009-12)Las opiniones contenidas en los artículos de esta revista no vinculan a la institución sino que son exclusiva responsabilidad de los autores, dentro de los principios democráticos de cátedra libre y libertad de expresión, ... -
Ciénaga Zapatosa, Un tesoro biodiverso
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABUNAB Ambiental, 2025)La cartilla "La Ciénaga de Zapatosa" documenta la importancia ecológica y económica de este humedal en Colombia, destacando su biodiversidad y los servicios ecosistémicos que ofrece. Presenta a ASOPESPROCHI, una cooperativa ... -
Alteraciones endocrinas y metabólicas en los pacientes adultos intervenidos con trasplante de progenitores hematopoyéticos en la FOSCAL en el decenio 2009-2019
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la Salud, 2025-02-20)En el seguimiento a uno y tres años luego del trasplante, se evidenció una IA de hipotiroidismo de 18% y 40,3, respectivamente. La IA de hipertiroidismo fue de 6,6% y 12,8% en el seguimiento a uno y tres años; no se ... -
Registro institucional de trasplante de progenitores hematopoyéticos en la población atendida en FOSCAL
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la Salud, 2025-02-20)El trasplante de progenitores hematopoyéticos (TPH) es una oportunidad terapéutica con impacto en la supervivencia de los pacientes con enfermedades hematológicas malignas y no malignas. A pesar de su importancia, en ... -
XIX Festivalito Ruitoqueño: Patrimonio Cultural de Floridablanca
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABPublicaciones UNAB, 2009)Para el festivalito su compañía es esencial. Consideramos pertinente hacerles unas recomendaciones que redundarán en su propio beneficio y comodidad. El festivalito, el afecto y los abrazos los esperan. -
De la repetición a la investigación
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 1984)Cuando la filosofía ha sido original ha partido siempre del origen el arkhé, que para cada filósofo es la realidad que le toca gozar o sufrir. En cambio, en sus peores momentos y exponentes el quehacer filosófico ha caído ... -
Tolerancia y responsabilidad intelectual
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 1984)Mi tema, tolerancia y responsabilidad intelectual, me ha conducido, por tanto a la cuestión del relativismo. Desearía contraponer aquí el relativismo una postura que casi siempre se confunde con él, pero que es radicalmente ... -
La biblia de las relaciones públicas
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 1984)Nuestro entrevistado es un hombre de apariencia severa que esconde a un hombre sencillo y amable. Tengo entendido que posee cualquier cantidad de diplomas y condecoraciones y sé que es abogado, profesor de relaciones ... -
Crónica: La pesadilla de Jaimes
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 1984)En estas páginas cuenta la crónica de un joven militar. -
Somos incultos ante la imagen
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 1984)La televisión ha sido entregada a gentes que no tienen idea del manejo el medio, no son comunicadores. Ha sido entregada a políticos y a comerciantes. Ellos imponen su gusto y su criterio, un gusto y un criterio muy alejados ... -
Incidencia del lenguaje en el desarrollo académico
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 1984)El problema que nos ocupa en este trabajo se refiere a las posibilidades que tiene un individuo o grupo de manejar su idioma para que le sea útil como vehículo de conocimiento y comunicación. -
Decido sin dar vuelticas
(Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artes, 1984)Hacia mucho tiempo que deseaba entrevistar a Carlos Gómez, me rondaba la idea de charlar un rato con él, para poder descubrir o confirmar todas las afirmaciones que se hace sobre el decano de la facultad de Comunicación ...
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