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Formulación de alternativas de acción para el fortalecimiento de las pymes que apoyan su gestión en un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001:2000
(2006-05)
Document type: Tesis
La propósito de esta tesis es formular alternativas de acción que fortalezcan el desempeño empresarial de las pyme´s que apoyan su gestión en un SGC conforme a la norma ISO 9001:2000 en Bucaramanga y su Área Metropolitana., ...