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Análisis y diseño de una base de datos relacional, intercambiando información entre un lector de código de barras y un Sistema Administrativo Inteligente [TIMAX], para optimizar el proceso de venta y el servicio postventa al cliente

dc.contributor.advisorHernández Zambrano, Carlos Augusto
dc.contributor.authorArévalo Sánchez, Leonardo
dc.contributor.authorCorredor Vera, Mauricio
dc.contributor.authorOrtíz Camacho, Oscar Mauricio
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2024-10-03T15:40:18Z
dc.date.available2024-10-03T15:40:18Z
dc.date.issued1998
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/26798
dc.description.abstractEn este trabajo de grado se busca realzar un análisis y diseño para el desarrollo de un prototipo que sea de apoyo en la toma de decisiones en el sector de autopartes. A través del estudio exhaustivo de las bases de datos relaciónales donde se observan sus características, definiciones básicas, beneficios y parámetros. También es necesario examinar otros componentes importantes como el Lector de Código de Barras y el Sistema Administrativo TIMAX que son la base para el desarrollo de este proyecto. El objetivo primordial es el de optimizar el proceso de venta y el servicio posventa al cliente intercambiando información entre un lector de código de barras y un Sistema Administrativo Inteligente (TIMAX). El departamento al cual se enfoca este trabajo es el de mercadeo, debido a que corresponde a este departamento en una organización manejar la información de los clientes para tener una mayor acogida de estos y estudiar sus comportamientos de compra, tratando cada día de brindar una mayor atención y servicio antes y después de una venta.spa
dc.description.tableofcontentsIntroducción 15 Justificación 17 Objetivos 18 Objetivo general 18 Objetivos específicos 18 1. Marco teórico 20 1.1 qué es un sistema de información? 21 1.2 objetivo de una base de datos relacional? 22 1.2.1 características de las bases de datos relaciónales. 24 1.2.2 definiciones básicas dentro de una base de datos relacional. 25 1.2.3 beneficios de las bases de datos relaciónales 27 1.2.4 ¿qué parámetros se deben tener en cuenta en las bases de datos Relaciónales? 28 1.25 manejadoras de bases de datos relaciónales. 29 1.3 código de barras 29 1.3.1 qué es la simbolización? 31 1.3.2 pasos para imprimir un código de barras de buena calidad 31 1.3.3 beneficios del código de barras 31 1.4 sistema administrativo timax 33 1.4.1 descripción general del programa timas 33 1.4.2. Sistema pos (punto de venta) 41 2. Análisis del proyecto 44 2.1 gestión del proyecto 45 2.1.1 estimación. 45 2.2 análisis de riesgos 47 2.3 recursos 49 2.3.1 recursos humanos 50 2.3.2 recursos de hardware 51 2.3.3 recursos de software 54 2.4 reusabilidad 55 2.5 planificación temporal 56 2.5.1 relación gente-trabajo 56 2.5.2 definición de tareas y paralelismo. 56 2.5.3 distribución de esfuerzos. 57 2.6 cálculos de cosio/beneficio 57 2.6.1 análisis de costos 57 2.6.2 análisis de beneficio 60 3. Diseño del proyecto 63 3.1 diseño de salidas 63 3.2 salidas gráficas para sistemas de apoyo para la Toma de decisiones 65 3.3 diseño de entrada 66 3.4 diseño de la interfaz del usuario 68 3.5 ventanas de dialogo 69 3.6 menus 70 3.7 diseño de procedimientos para la cap pura de Datos 70 3.8 elección del método de entrada de datos 72 3.9 validación de los datos de entrada 73 3.10 diseño de los archivos y de la base de datos 74 3.11 descripción del proceso 76 3.12 diccionario de datos 77 3.13 modelo entidad relación del sistema 79 3.14 descripción de las tablas del sistema 80 3.15 descripción de las tablas de timax 82 4. Cronograma de actividades 94 5. Prototipo 95 6. Conclusiones 126 Bibliografía 128spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleAnálisis y diseño de una base de datos relacional, intercambiando información entre un lector de código de barras y un Sistema Administrativo Inteligente [TIMAX], para optimizar el proceso de venta y el servicio postventa al clientespa
dc.title.translatedAnalysis and design of a relational database, exchanging information between a barcode reader and an Intelligent Administrative System [TIMAX], to optimize the sales process and after-sales customer servicespa
dc.degree.nameIngeniero de Sistemasspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Ingenieríaspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería de Sistemasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsSystems engineerspa
dc.subject.keywordsTechnological innovationsspa
dc.subject.keywordsAfter-sales servicespa
dc.subject.keywordsDatabasesspa
dc.subject.keywordsTimax administrative systemspa
dc.subject.keywordsBar-codespa
dc.subject.keywordsArtificial intelligencespa
dc.subject.keywordsComputer programsspa
dc.subject.keywordsElectronic data processingspa
dc.subject.keywordsSteganography in picturesspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
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dc.relation.referencesBERT1NO Elisa, MARTINO Lorenzo. Object-Oriented Database Systems:spa
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dc.relation.referencesCentro de Investigación en Computo (1PN) Sistemas de Información y Bases de Datos. Se dedica a disciplinas que lian sido altamente productivas en el campo de la computación: bases de... http://www.cic.ipn.mx/servicios/Doctorados/a espesialidad/Sis info dbf.htmlspa
dc.relation.referencesW AIS. (Wide Area Information System) WAIS (Wide Area Information System) es un potente mecanismo de búsqueda en bases de datos textuales basado en el... http://www.ucm.es/INET/wais.htmlspa
dc.relation.referencesProyectos Especiales ¡ Aplicaciones a la medida de sus necesidades I Aunque los sistema recuperadores de información comparten algunos conceptos de los sistemas DBMS, la... http://www.difusion.com.mx/pioyecto.htinspa
dc.relation.referencesBASES DE DATOS. Con el soporte autorizado del programa CDS-ISIS de UNESCO, desarrolla sus Bases de Datos bibliográficas, para el manejo de una... http.7/www.¡averiana.edu,co/Centros documcntacíon/CD Comunicación Folder/ Bases de Datos.htmspa
dc.relation.referencesISC : Cátedras de Investigación - Cátedra Oracle Cátedra Empresarial Oracle. Metodología de Diseño de Bases de Datos Distribuidas. Objetivos: Metodología de Diseño de... http://wwwisc.uniandes.edu.co/inve/catedras/oracle.htinlspa
dc.relation.referencesREVISTA SISTEMAS http://ainsuca.uniandes.edu.co/~sistemas/glosario.htmspa
dc.contributor.cvlacHernández Zambrano, Carlos Augusto [0000013601]spa
dc.subject.lembIngeniería de sistemasspa
dc.subject.lembInnovaciones tecnológicasspa
dc.subject.lembInteligencia artificialspa
dc.subject.lembProgramas para computadorspa
dc.subject.lembProcesamiento electrónico de datosspa
dc.subject.lembEsteganografía en imágenesspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.description.abstractenglishThis thesis aims to enhance an analysis and design for the development of a prototype that will support decision making in the auto parts sector. Through an exhaustive study of relational databases where their characteristics, basic definitions, benefits and parameters are observed. It is also necessary to examine other important components such as the Bar Code Reader and the TIMAX Administrative System that are the basis for the development of this project. The primary objective is to optimize the sales process and after-sales service to the customer by exchanging information between a bar code reader and an Intelligent Administrative System (TIMAX). The department to which this work focuses is the marketing department, because it is the responsibility of this department in an organization to manage customer information in order to have a greater acceptance of these and to study their purchasing behavior, trying every day to provide greater attention and service before and after a sale.spa
dc.subject.proposalServicio postventaspa
dc.subject.proposalBases de datosspa
dc.subject.proposalSistema administrativo timaxspa
dc.subject.proposalCódigo de barrasspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa


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