Herramienta sistémica sobre tecnología de información y comunicación en la UNAB centrada en decisiones sobre uso e inversión

Abstract

El presente informe se refiere a un proyecto realizado en la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB) acerca de la utilización de e inversión en Tecnologías de Información y Comunicación (TICs). El enfoque de diseño estuvo basado en la elaboración de prototipos que estuvieron constituidos por una interfaz software elaborada en Visual Basic 6.0 y un modelo de simulación realizado en Powersim 2.2d. Dicho proyecto pretende construir una herramienta software, soportada por un modelo de simulación de Dinámica de Sistemas, que apoye toma de decisiones. El software pretende posibilitar la evaluación por simulación de diferentes políticas sobre administración de TICs, en particular las referentes a equipos de computo, tales como políticas de mantenimiento correctivo y preventivo y una estrategia no enfocada a la compra de equipos sino a la adquisición por medio de leasing, estas políticas sirvieron de base para proponer una estrategia para la UNAB. El presente proyecto sirvió de soporte a la estrategia de leasing y se constituyó en una importante experiencia acerca de cómo se debe diseñar software para apoyar toma de decisiones soportado en un enfoque sistémico.