Proceso de selección de personal en empresas de servicios temporales en el Eje Cafetero (Armenia y Pereira), durante el año 2016

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo principal caracterizar el proceso de selección de personal en Empresas de Servicios Temporales del eje cafetero (Armenia y Pereira), durante el año 2016, para esto se realizó una búsqueda de antecedentes y fundamentos teóricos relacionados al tema, a su vez esta investigación se desarrolló desde el enfoque cuantitativo. Además se elaboró una encuesta enfocada en dicho proceso, la cual se aplicó a siete Empresas de Servicios Temporales de Armenia y Pereira durante el año 2016. Así mismo se analizaron y discutieron los resultados con el propósito de responder a los planteamientos de esta investigación. De acuerdo a los hallazgos de estudio se identificó que la internet es el medio más utilizado para dar a conocer las vacantes en el proceso de reclutamiento; de igual manera, se observó que los tipo de entrevistas más usadas son: entrevista estructurada y semi-estructurada; a su vez, se evidenció que las pruebas psicológicas más implementadas son: IPV, Valanti y Wartegg; y finalmente se encontró que la práctica más novedosa que implementan en el proceso de selección de personal es el Assessment Center.