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Mostrando ítems 1-10 de 10
Propuesta de un modelo de evaluación área servicio al cliente BBVA Horizonte pensiones y cesantías
(2007)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
El mundo de los negocios gira alrededor del cliente, quiere que se le conozca, escuche y se le atienda, que dentro del portafolio de productos y/o servicios de la empresa encuentre satisfacción de sus necesidades. Y la ...
Elaboración de un modelo conceptual de la confianza entre los consumidores y los minoristas del centro comercial la quinta ubicado en Bucaramanga
(2007-05-25)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
El presente trabajo tiene como objetivo la validación de un modelo conceptual sobre la confianza del consumidor en el minorista 1 en el centro comercial La Quinta ubicado en la ciudad de Bucaramanga.
El intercambio ...
Medición de la satisfacción del usuario de telefonía fija de Telebucaramanga en Bucaramanga y su área metropolitana
(2007)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
La empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga, Telebucaramanga, es una empresa que presta servicios de telecomunicaciones en Santander. La visión de Telebucaramanga se enmarca en la maximización del valor para sus ...
Plan de mercadeo Panty Moda 2007
(2007)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
La idea de este trabajo de grado tiene sus orígenes en el fuerte interés que José Alexander Quesada Villamil familiar del propietario del almacén PANTY MODA, tuvo por mejorar el negocio de su familia, realizando un ...
Plan estrategico para la exportacion de figuras humanas hechas de barro hacia el mercado español
(2007)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
La Industria de las Artesanías que en Colombia, hace apenas unos años fue catalogada como economía informal, ya que es el nombre que se le da a un gran número de actividades que están catalogadas dentro de este sector de ...
Determinar el posicionamiento de la empresa Abinos Burguer en la comuna 4 y formular un plan estratégico para el crecimiento comercial de la misma y su proyección en Bucaramanga y su área Metropolitana
(2007)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
Con el pasar de los años, la tendencia de consumo de comidas rápidas se ha convertido en una solución diferente de alimentarse, A partir de los años 80’s se ha transformado en una opción esencial para los santandereanos, ...
Investigación de mercados acerca de las percepciones de los habitantes de Aguachica de la Financiera Comultrasan
(2007-06-13)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
El objetivo principal de este proyecto es identificar la percepción que poseen los asociados actuales y potenciales en el municipio de Aguachica Cesar sobre los productos y servicios ofrecidos por la entidad. Los resultados ...
"Nivel de servicio en la distribución horizontal" Caso Liderando Distribuciones
(2007-11)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
Actualmente la tienda de barrio constituye, sin lugar a duda, una herramienta de consulta fundamental para el diseño de estrategias de marketing, en cuanto a distribución, logística y servicio al cliente. Las tiendas de ...
Manual para el proceso exportador a Canadá de prendas de vestir para bebes marca Bebesitos de la Empresa Esperanza Cáceres de Rey
(2007-11-08)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
Este estudio finalmente pretende servir de guía a las empresas colombianas de ropa para bebe en el proceso de exportación, para que fortalezcan e implementen nuevos conocimientos y sean más precisos y certeros a la hora ...
Proyecto de investigación “Propuesta de fortalecimiento para el Centro Regional de Educación Superior del municipio de la Esperanza -Norte de Santander-"
(2007)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
La investigación es un proceso mediante el cual, el investigador obtiene conocimiento acerca de la realidad. Por tanto, para llevar a cabo esta tarea se utilizó un modelo general de acercamiento a la realidad (método ...