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Indicadores relevantes para la medición de la calidad del servicio en los productos de seguros generales en la Aseguradora Colseguros S.A. de la ciudad de Bucaramanga
(2006)
Document type: Trabajo de Grado
Nuestro proyecto de grado se desarrolló en la Aseguradora Colseguros S.A., de la ciudad de Bucaramanga, identificando si los indicadores de gestión de la calidad del servicio de los productos de Seguros Generales eran ...
Estudio de la percepción de los clientes empresariales de CONAVI oficina principal Bucaramanga frente a los nuevos servicios generados por la fusión con Bancolombia
(2006-11-08)
Document type: Trabajo de Grado
En la década del noventa se acentuaron las tendencias que ya se visualizaban al finalizar la década anterior en lo referente a la globalización de los mercados y a sus fuertes influencias sobre la competitividad. Las ...
Estudio de la caracterización para la exportación de bananos tipo Cavendish Valery desde Colombia
(2006-05-19)
Document type: Trabajo de Grado
El presente estudio se ha realizado con el fin de analizar las características que presenta la cadena de comercialización internacional de banano tipo Cavendish en Colombia, haciendo una amplia revisión de los principales ...
Estudio de la satisfacción del servicio al cliente en los canales de distribución e implementación del departamento de servicio al cliente en la empresa Surtimarcas LTDA
(2006-11)
Document type: Trabajo de Grado
El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Prácticamente en todos los sectores de la economía se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos ...
Análisis de los principales factores de la gerencia estratégica de mercados en el escenario de la economía actual
(2006-07)
Document type: Trabajo de Grado
La necesidad de realizar este estudio, surgió de la idea del autor al observar la importancia de la gerencia estratégica de mercados en los retos que impone la economía actual, llevando a las empresas a optimizas los ...
Introducción directa de postes y perfiles metálicos de la Empresa “Gerardo Vera Rueda” dirigidos a un sector específico del mercado internacional
(2006)
Document type: Trabajo de Grado
La globalización es un hecho que ha venido avanzando rápidamente en los últimos años que ha obligado a las organizaciones a competir con las empresas de cualquier lugar del mundo lo que exige un mejoramiento en el
concepto ...