dc.contributor.advisor | Cabrera Cruz, José Daniel | spa |
dc.contributor.author | Mendoza Barón, Diego Fernando | spa |
dc.contributor.author | Pinzón Jaimes, Fabián Mauricio | spa |
dc.coverage.spatial | Santander (Colombia) | spa |
dc.date.accessioned | 2020-06-26T20:18:31Z | |
dc.date.available | 2020-06-26T20:18:31Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/2143 | |
dc.description.abstract | Proyecto de investigación en el cual se propone un modelo de negocio para la implementación
del servicio de telemedicina enfocada a la seguridad y salud en el trabajo, en la IPS San Diego Servicios en Salud de Bucaramanga, como estrategia de negocio orientado a brindar inmediatez en el servicio, mayor cobertura y la disminución de los costos.
Como objetivos específicos se proponen identificar oportunidades y beneficios de la telemedicina; caracterización del mercado; determinación de las características técnicas,
administrativas y legales; definición de la estructura económica y financiera de la IPS y proponer
estrategias para su fortalecimiento empresarial.
Metodológicamente se trata de un estudio con enfoque mixto, en el cual se consultó a 25
empresas del sector avícola y de transporte que cumplen el criterio de inclusión de tener más de
100 trabajadores; igualmente se realizó un grupo focal, en donde participaron funcionarios de la
IPS.
Los resultados reportan un buen conocimiento del entorno de negocio de la IPS, un diagnóstico
de oportunidades y beneficios; una determinación de los aspectos técnicos, administrativos,
económicos y financieros, y estrategias para el fortalecimiento del negocio. | spa |
dc.description.sponsorship | Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey ITESM | spa |
dc.description.tableofcontents | Introducción .................................................................................................................................. 15
Capítulo 1. Descripción general del Proyecto............................................................................... 17
1.1 Antecedentes investigativos del problema.............................................................................. 17
1.2 Problema de investigación ...................................................................................................... 19
1.3 Pregunta de investigación ....................................................................................................... 23
1.4 Hipótesis de investigación ...................................................................................................... 23
1.5 Objetivos de la investigación .................................................................................................. 24
1.6 Justificación ............................................................................................................................ 25
1.7 Limitaciones y delimitaciones ................................................................................................ 27
1.8 Definición de términos............................................................................................................ 29
Capítulo 2. Marco de Referencia .................................................................................................. 31
2.1 Estado del Arte........................................................................................................................ 31
2.2 Marco Teórico......................................................................................................................... 42
2.3 Marco Conceptual................................................................................................................... 50
2.4 Marco legal ............................................................................................................................. 52
Capítulo 3. Descripción del proceso metodológico ...................................................................... 57
3.1 Método de Investigación......................................................................................................... 57
3.2 Población, participantes y selección de la muestra................................................................. 60
3.3 Marco Contextual.................................................................................................................... 60
3.4Instrumentos de recolección de datos...................................................................................... 62
Capítulo IV. Oportunidades y beneficios que ofrece la Telemedicina en el campo de la Salud .. 65
Capítulo V. Caracterización del mercado para la incorporación de la medicina enfocada en el
área de la Seguridad y Salud en el Trabajo, por parte de la empresa IPS San Diego Servicios en
Salud de Bucaramanga.................................................................................................................. 68
5.1 Objetivos de la caracterización del mercado .......................................................................... 69
5.2 El Servicio............................................................................................................................... 69
5.3 Mercado potencial y mercado objetivo................................................................................... 70
5.4 La demanda............................................................................................................................. 70
5.5 La oferta .................................................................................................................................. 78
5.6 Relación entre demanda y oferta............................................................................................. 79
5.7 Canales de Comercialización.................................................................................................. 79
5.8 Precio ...................................................................................................................................... 82
5.9 Publicidad y promoción .......................................................................................................... 83
5.9.1 Objetivos.............................................................................................................................. 83
Capítulo VI. Características técnicas, administrativas y legales para la implementación de la
Telemedicina en la IPS San Diego Servicios en Salud de Bucaramanga ..................................... 84
6.1 Aspectos Técnicos .................................................................................................................. 84
6.1.1 Tamaño del proyecto............................................................................................................ 84
6.1.5 Diagrama de operación, proceso y procedimiento............................................................... 87
6.1.6 Control de calidad................................................................................................................ 88
6.1.7 Recurso Humano.................................................................................................................. 89
6.1.8 Recurso Físico...................................................................................................................... 90
6.2 Aspecto administrativo ........................................................................................................... 91
6.2.1 Forma de constitución.......................................................................................................... 91
6.2.3 Estructura organizacional..................................................................................................... 93
Capítulo VII. Estructura económica y financiera de la IPS San Diego Servicios en Salud, para la
implementación de la atención a través de Telemedicina........................................................... 102
Capítulo VIII. Estrategias para la implementación del modelo de negocio basado en
Telemedicina en la IPS San Diego Servicios en Salud, para la atención en el área de Seguridad y
Salud en el Trabajo ..................................................................................................................... 107
8.1 Estrategias............................................................................................................................. 107
8.2 Modelo de negocio................................................................................................................ 111
Conclusiones............................................................................................................................... 113
Recomendaciones ....................................................................................................................... 115
Referencias Bibliográficas.......................................................................................................... 116
Anexos........................................................................................................................................ 124 | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.title | Modelo de negocio para la implementación de la telemedicina enfocada en la salud ocupacional, en la IPS San Diego Servicios en Salud, en el departamento de Santander, Colombia | spa |
dc.title.translated | Business model for the implementation of telemedicine focused on occupational health, at the IPS San Diego Health Services, in the department of Santander, Colombia | eng |
dc.degree.name | Magíster en Administración de Empresas | spa |
dc.coverage | Bucaramanga (Colombia) | spa |
dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad Economía y Negocios | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Administración de Empresas | spa |
dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.local | Tesis | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.subject.keywords | Business administration | eng |
dc.subject.keywords | Business management | eng |
dc.subject.keywords | Occupational health | eng |
dc.subject.keywords | Telemedicine | eng |
dc.subject.keywords | Computers | eng |
dc.subject.keywords | Occupational health | eng |
dc.subject.keywords | Social security | eng |
dc.subject.keywords | Occupational health programs | eng |
dc.subject.keywords | Investigations | eng |
dc.subject.keywords | Analysis | eng |
dc.subject.keywords | Security and health at work | eng |
dc.subject.keywords | Business model | eng |
dc.subject.keywords | Proposals | eng |
dc.subject.keywords | Strengthening | eng |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
dc.relation.references | Mendoza Barón, Diego Fernando, Pinzón Jaimes, Fabián Mauricio (2018). Modelo de negocio para la implementación de la telemedicina enfocada en la salud ocupacional, en la IPS San Diego Servicios en Salud, en el departamento de Santander, Colombia. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey ITESM | spa |
dc.relation.references | Adell, J. (2007). Tendencias en educación en la sociedad de las tecnologías de la información.
Madrid: Edutec, p. 6 | spa |
dc.relation.references | Agencia SINC (2011). El CIBER de Enfermedades Respiratorias y el Servicio de Neumología
del Hospital San Pedro de Alcántara de Cáceres. Recuperado el 11 de noviembre de 2017,
de: http://www.agenciasinc.es/Noticias/La-tele-espirometria-es-tan-valida-como-laespirometria-presencial | spa |
dc.relation.references | Alvarado, L. (2011). Revista cubana de informática médica. Obtenido de Instituto de neurología
y neurocirugía Cuba.Recuperado de: www.revinformatica.std.co.index | spa |
dc.relation.references | Bernal, G. (2007). Obtenido de Análisis costo beneficio telemedicina Anahuac. Recuperado de:
www.scholar.google.es. | spa |
dc.relation.references | Betancourt, Ó. (1995). La salud y el trabajo. Reflexiones teórico-metodológicas; monitoreo
epidemiológico; atención básica de la salud (Primera ed.). Quito, Ecuador: Centro de
estudio y asesoría en salud - CEAS, Organización Panamericana de la Salud - OPS /
OMS, FUNSAD. | spa |
dc.relation.references | Cabero, J. (2007). Las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Valencia: Universitát
de Valencia. | spa |
dc.relation.references | Cabral, M. B. (2008). Memorias del instituto de investigación en ciencias de la salud.Recuperado
de: www.revistascientificas.una.py/download | spa |
dc.relation.references | Cabral, M. B., Galván, P., & Cane, V. (2008). Telemedicine: fine and applicability. Memorias
del Instituto de Investigaciones en Ciencias de la Salud, 6(1), 40-44. | spa |
dc.relation.references | Cáceres, E. C. (2011). SINC la ciencia es noticia: Recuperado de:
http://www.agenciasinc.es/Noticias/La-tele-espirometria-es-tan-valida-como-laespirometria-presencial | spa |
dc.relation.references | Cáceres, E.; Castro, S.; Gómez, C y Puyana, J. (2011). Telemedicina: Historia, aplicaciones y
nuevas herramientas en el aprendizaje. Recuperado de www.redalyc.org | spa |
dc.relation.references | Cámara de Comercio de Bucaramanga. (2017). Nuevas empresas, Santander 2016. Actualidad
económica (138), 1. Recuperado el 2 de Diciembre de 2017, de
https://www.camaradirecta.com/temas/documentos%20pdf/informes%20de%20actualida
d/2017/nuevas%20empresas.pdf | spa |
dc.relation.references | Carranza, N. V. J. (2011). Vulnerabilidad de sistemas informáticos en telemedicina y en salud.
Recuperado de:
https://www.researchgate.net/profile/Victoria_Ramos/publication/258446835_INFORSA
LUD_Vulnerab/links/00b49528487c1ef0d7000000.pdf | spa |
dc.relation.references | Carranza, V. J. (2011). Vulnerabilidad de sistemas informáticos en telemedicina y en salud:
Recuperado de:
https://www.researchgate.net/profile/Victoria_Ramos/publication/258446835_INFORSA
LUD_Vulnerab/links/00b49528487c1ef0d7000000.pdf | spa |
dc.relation.references | Chueke, D. (2015). Panorama de la Telemedicina en América Latina. Eye for Pharma.
Recuperado de: http://es.eyeforpharma.com/ventas-y-marketing/panorama-de-latelemedicina-en-américa-latina | spa |
dc.relation.references | Col, A. (2004). Utilidad clínica de la videoconferencia en Telemedicina. Madrid: Biomed, No. 2,
p. 76-78 | spa |
dc.relation.references | Conde, J., Suvranu, R. H., Meglan, D., & Peng, G. (2010). Telehealth Innovations in Health
Education and Training. Obtenido de Telemedicine and e-Health:
http://online.liebertpub.com/doi/abs/10.1089/tmj.2009.0152 | spa |
dc.relation.references | Corrales, M.J. (2002). Diseño de medios y recursos didácticos. Málaga: Editorial Innovación, p.
165. Recuperado de: www.worldcar.org/title/diseño | spa |
dc.relation.references | Colombia. Ministerio de Protección Social (2014). Decreto 1443. Bogotá. Recuperado de:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=58841 | spa |
dc.relation.references | Colombia. Ministerio de Protección Social de Colombia. (2007). Resolución 2346 de 2007.
Recuperado el 2 de diciembre de 2017, de Sitio web de la Alcaldía de Bogotá:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=25815. | spa |
dc.relation.references | Colombia. Ley 1419 de 2010. Regulación de la telesalud. Recuperado de:
http://wsp.presidencia.gov.co/Normativa/Leyes/Documents/ley141913122010.pdf | spa |
dc.relation.references | Colombia. Resolución 2346 de 2007. Regulación de evaluaciones ocupacionales. Recuperado de:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=25815. | spa |
dc.relation.references | Colombia. Resolución 2400 de 1979. Disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad en los
establecimientos de trabajo. Recuperado de:
http://www.ilo.org/dyn/travail/docs/1509/industrial%20safety%20statute.pdf. | spa |
dc.relation.references | Colombia. Resolución 1016 de 1989. Se reglamenta la organización y funcionamiento de los
programas de salud ocupacional. Recuperado de:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=5412. | spa |
dc.relation.references | Colombia. Ley 100 de 1993. Por el cual se reglamenta el sistema de salud y seguridad social.
Recuperado de: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0100_1993.html | spa |
dc.relation.references | Colombia. Decreto 2090 de 2003. Por el cual se definen actividades de alto riesgo. Recuperado
de: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=9193. | spa |
dc.relation.references | Colombia. Resolución 2646 de 2008. Por el cual se establecen disposiciones relativas a riesgos
psicosociales en el trabajo. Recuperado de:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607 | spa |
dc.relation.references | Colombia. Resolución 1443 de 2012. Por el cual se establecen disposiciones para el sistema de
gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Recuperado de:
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31608. | spa |
dc.relation.references | García Fortea, P., & Lorca Gómez, J. (2005). Evaluación Económica en Telemedicina Clínica.
RevistaeSalud.com, 1(1), 1-8. | spa |
dc.relation.references | García, A., Isaza, J. F., Zapata, U., & Roldán, S. (2006). Ejecución de un sistema piloto de la
tele-radiología en Medellín, Colombia. Colombia médica, 37(3). | spa |
dc.relation.references | Gobernación de Santander (2016). Plan de Desarrollo Departamental "Nos Une Santander".
Recuperado el 19 de diciembre de 2017, de Sitio web de Santander Innova.org:
http://www.santanderinnova.org.co/media/3dd2981d782b90f18ce03bc9822c45ed.pdf | spa |
dc.relation.references | Gonzáles, M.J. y Herrera, O. (2007). Bioético y nuevas tecnologías. Rev. Cubana Enfermer., vol.
23, No. 1 | spa |
dc.relation.references | Grigsby, J. y Sanders, J.H. (2008). Telemedicine: Where it is and where‟s its going. An intern
Med. Vol. 129, No. 2, p. 123. | spa |
dc.relation.references | Gutiérrez, Y. (2012). Evaluación de la efectividad del programa de telesalud mental de la
Fundación Universitaria Católica del Norte. Pensando psicología, 8(15). Obtenido de
https://revistas.ucc.edu.co/index.php/pe/article/view/65 | spa |
dc.relation.references | Health, U. D. (2011). UC Davis Health. Obtenido de New tele audiology program to improve
follow-up for newborns who did not pass hearing screening: Recuperado de:
https://www.ucdmc.ucdavis.edu/publish/news/newsroom/6058 | spa |
dc.relation.references | Hearst, S. L. (2017). ¿Qué significa modelo de negocio? Recuperado el 13 de enero de 2018, de
Sitio web Emprendedores: http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/quesignifica-modelo-de-negocio | spa |
dc.relation.references | Karvonen, M. (1986). Epidemiology in the context of occupational health. In M. Karvonen, &
M. I. Mikheev (Eds.), Epidemiology of occupational health. WHO Regional Publications,
European Series No. 20 (pp. 1-16). World Health Organization. | spa |
dc.relation.references | Martínez, C. (2009). Telemedicina. Aplicaciones médicas. Reduca Recursos Educativos, 227-
246. | spa |
dc.relation.references | Litewka, S. (2005). Telemedicina: un desafío para Amperica Latina. Recuperado de:
www.scielo.com | spa |
dc.relation.references | Molina, D.; y otros (2016). Tecnológicas de la información y la comunicación como herramienta
educativa en pacientes con enfermedades crónicas no transmisibles en una IPS de la
ciudad de Manizales. Recuperado de www.scielo.org.co | spa |
dc.relation.references | Monteagudo, J. L. (2005). Área de Investigación en Telemedicina y Sociedad de la Información
Instituto de Salud Carlos III. Revista de Salud, 1(1). | spa |
dc.relation.references | Monteagudo, J.L. (2005). La telemedicina: ¿Ciencia o ficción? Recuperado de:
www.scielo.org.es/PDF | spa |
dc.relation.references | Monteagudo, J., Serrano, L., & Hernández, S. (2004). Metodología de introducción de servicios
de e-salud para el seguimiento y control de pacientes crónico. Revista Española de Salud
121
MODELO DE NEGOCIO PARA IMPLEMENTACIÓN DE LA TELEMEDICINA ENFOCADA EN SALUD…121
Pública (5), 571-581. Recuperado el 11 de Noviembre de 2017, de
www.redalyc.org/pdf/170/17078502.pdf | spa |
dc.relation.references | Montiel, G; Pico, A. (2013). Análisis del Estado de la medicina en línea en Colombia y
propuesta para el diseño de portales en salud. En Rev. Vínculos. Vol, 2, No. 4, p. 4– 8. | spa |
dc.relation.references | Plan de Desarrollo Departamental, Nos une Santander (2016). Disponible en:
http://www.santanderinnova.org.co/media/3dd2981d782b90f18ce03bc9822c45ed.pdf | spa |
dc.relation.references | Pola Alvarado, L. (2013). Fundamentos para una plataforma nacional de interconsulta digital en
trastornos de la motilidad ocular. Revista Cubana de Informática Médica, 5(2), 200-209. | spa |
dc.relation.references | Rabanales, J., Párraga, I., López, J., Andrés, F., & Navarro, B. (2011). Tecnologías de la
información y las telecomunicaciones: telemedicina. Revista Clínica de Medicina de
Familia, 4(1), 42-48 | spa |
dc.relation.references | Rabanales, J., Parraga, I., López, J., Pretelt, F., & Navarro, B. (2011). Revista clínica de
medicina de familia. Recuperado el 11 de Noviembre de 2017 | spa |
dc.relation.references | Rabanales, José. I. P. (2011). www.scholar.google.es. Recuperado el marzo de 2017, de Revista
clínica de medicina de familia. | spa |
dc.relation.references | Roig, F. (2011). Barreras para la normalización de la telemedicina en un sistema de salud basado
en la concentración de servicios. En Gaceta Sanitaria, vol. 25, No. 5, p. 397 | spa |
dc.relation.references | Ruiz, L. (2011). Telemedicina, nueva alternativa para la salud. Vanguardia Liberal. Recuperado
el 11 de Noviembre de 2017, de http://www.vanguardia.com/vida-y-estilo/salud/121631-
telemedicina-nueva-alternativa-para-la-salud | spa |
dc.relation.references | Russell, T. G. (2007). Physical rehabilitation using telemedicine. Journal of Telemedicine and
Telecare, 13(5). Recuperado de
http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1258/135763307781458886 | spa |
dc.relation.references | Russomano, T. (2009). Stud Health Technol Inform. p. 150. | spa |
dc.relation.references | Sabbatini, R. (2004). La Telemedicina: Nueva revolución. Revista informédica, vol. 1, No. 6,
p.5-9 | spa |
dc.relation.references | San Diego Servicios en Salud. (2017). Página principal. (Tresdobleu) Recuperado el 11 de
diciembre de 2017, de Sitio web de San Diego Servicios en Salud:
https://sandiegoses.com/ | spa |
dc.relation.references | San Diego Servicios en Salud. (2017). Red Nacional. Recuperado el 11 de enero de 2018, de
Sitio web de San Diego Servicios en Salud: https://sandiegoses.com/red-nacional/ | spa |
dc.relation.references | SINC (2011). La Tele-espirometría es tan válida como la espirometría presencial. Disponible en:
www.agenciasinc.es/noticias. | spa |
dc.relation.references | TammyHoffmann, N. C. (2007). Occupational therapy services for adult neurological clients in
Queensland and therapists‟ use of telehealth to provide services. Australian occupational
therapy. | spa |
dc.relation.references | Tudón M, J. E. (2004). La medicina del trabajo y la “salud ocupacional”. Revista
Latinoamericana de la Salud en el Trabajo, 4(2), 45. Obtenido de
http://www.medigraphic.com/pdfs/trabajo/lm-2004/lm042c.pdf | spa |
dc.relation.references | UC Davis Health. (2011). New teleaudiology program to improve follow-up for newborns who
did not pass hearing screening. Recuperado el 11 de noviembre de 2017, de Sitio web
ucdmc.ucdavis.edu: https://www.ucdmc.ucdavis.edu/publish/news/newsroom/6058 | spa |
dc.relation.references | UNAB. (2015). Rúbrica Anteproyecto Maestría en Administración de Empresas. Colombia. | spa |
dc.relation.references | Vélez, Y. F. G. (2012). Evaluación de la efectividad del Programa de Telesalud Mental de la
Fundación Universitaria Católica del Norte. Pensando Psicología, 8(15). | spa |
dc.relation.references | Viloria, C. (2014). Avances y retos para implementar la telemedicina y otras tecnologías de la
información. En Rev. Salud ninorte. Barranquilla, vol. 30, No. 2, p. 5-7 | spa |
dc.contributor.cvlac | Cabrera Cruz, José Daniel [0000069035] | * |
dc.contributor.googlescholar | Cabrera Cruz, José Daniel [hses_w0AAAAJ&hl=en] | * |
dc.contributor.orcid | Cabrera Cruz, José Daniel [0000-0002-1815-5057] | * |
dc.contributor.researchgate | Cabrera Cruz, José Daniel [Jose-Cabrera-Cruz] | * |
dc.subject.lemb | Administración de empresas | spa |
dc.subject.lemb | Dirección de empresas | spa |
dc.subject.lemb | Salud ocupacional | spa |
dc.subject.lemb | Telemedicina | spa |
dc.subject.lemb | Computadores | spa |
dc.subject.lemb | Salud ocupacional | spa |
dc.subject.lemb | Seguridad social | spa |
dc.subject.lemb | Programas de salud ocupacional | spa |
dc.subject.lemb | Investigaciones | spa |
dc.subject.lemb | Análisis | spa |
dc.description.abstractenglish | Research project in which a business model is proposed for the implementation of the
telemedicine service focused on health and safety at work, at the IPS San Diego Health Services
in Bucaramanga, as a business strategy aimed at providing immediacy in the workplace. service,
greater coverage and lower costs.
As specific objectives, they propose to identify opportunities and benefits of telemedicine;
characterization of the market; determination of technical, administrative and legal
characteristics; definition of the economic and financial structure of the IPS and propose
strategies for its business strengthening.
Methodologically, it is a study with a mixed approach, in which 25 companies in the poultry and
transport sector were consulted and met the inclusion criteria of having more than 100 workers;
A focus group was also held, in which IPS officials participated.
The expected results are related to a good knowledge of the business environment of the IPS, a
diagnosis of opportunities and benefits; a determination of the technical, administrative,
economic and financial aspects, and strategies to strengthen the business. | eng |
dc.subject.proposal | Seguridad y salud en el trabajo | |
dc.subject.proposal | Modelo de negocio | |
dc.subject.proposal | Propuestas | |
dc.subject.proposal | Fortalecimiento | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.contributor.apolounab | Cabrera Cruz, José Daniel [josé-daniel-cabrera-cruz] | |
dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |
dc.contributor.linkedin | Cabrera Cruz, José Daniel [josé-daniel-cabrera-cruz-23900b10] | |