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Preferencias, gustos y necesidades de esparcimiento y recreación más relevantes de los consumidores, que asisten al fútbol profesional de la Corporación Deportiva Club Atlético Bucaramanga
dc.contributor.advisor | Mesías Velasco, Luis Antonio | |
dc.contributor.author | Mesa Chapeta, Orlando | |
dc.contributor.author | Daza Torres, Juan Carlos | |
dc.contributor.author | Torres Camacho, Carlos Humberto | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga (Santander, Colombia) | spa |
dc.coverage.temporal | 1999 | spa |
dc.date.accessioned | 2023-02-13T12:44:54Z | |
dc.date.available | 2023-02-13T12:44:54Z | |
dc.date.issued | 1999-06-15 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/18977 | |
dc.description.abstract | El estudio del comportamiento del consumidor es una de las áreas de la ingeniería de mercado más importante y su desarrollo e investigación se convierten en una gran oportunidad de trabajo porque se involucran temas que van desde la sicología, la demografía y la sociología. La visión del investigador debe abarcar todo lo que el entorno del problema involucra, porque es allí donde la solución o la identificación de los fenómenos nos darán la definición del comportamiento humano y relación con el producto o servicio como en el caso de nuestro proyecto que toma un bien intangible como lo es el Club Atlético Bucaramanga. El producto que se ofrece es la emoción, la alegría, la satisfacción y la recreación del asistente a un partido de fútbol, pero que en su toma de decisiones convergen múltiples factores que afectan su comportamiento, esta situación es la base de nuestra investigación y él conocerlo y definirlo es nuestro objetivo principal. Para la consecución de los objetivos partimos de conocer todo lo referente de la Institución, o sea desarrollar con fuentes secundarias un marco real del producto y su consumidor, las observaciones, asistencia a los encuentros y entrevistas a medios de comunicación nos dieron una visión mayor del comportamiento del aficionado. Ya definidas unas características, era hora de confrontar lo detectado a la realidad en el campo del mercado, deberíamos conocerlo el aficionado de una manera más directa, por ello se utilizó la encuesta y el grupo foco, la primera nos arroja información básica y clara sobre aspectos importantes como la influencia que ejercen los medios, el deseo de asistir en grupo o acompañado y la importancia que tiene la presencia de atractivos como jugadores extranjeros y formación de ídolos. Esta nos facilitó la definición de un perfil, que iríamos a comprobar y enriquecer con el grupo foco, el cual fue una experiencia magnifica y atrayente, pues es ahí donde palpa de una manera más directa la investigación y ve que la información está allí presente y que debemos capturarla dependiendo de nuestra agilidad, ya que es un momento muy único y rápido. | spa |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 1. MARCO DE REFERENCIA 1.1. MARCO HISTÓRICO 1.1.1 HISTORIA DEL FÚTBOL EN COLOMBIA 1.1.2 HISTORIA DEL CLUB ATLÉTICO BUCARAMANGA 1.1.2.1 La Época Dorada 1.1.2.2 Época del Descenso 1.1.2.3 Época Copera 2 MARCO TEÓRICO 3. MARCO CONCEPTUAL 3.1 METODO DE OBSERVACIÓN 3.2 ENCUESTAS 3.3 GRUPO FOCO 4. DESARROLLO DE LA INVETIGACIÓN 4.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 4.1.1 OBJETIVO GENERAL 4.12 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5. EXPERIENCIA Y VIVENCIAS 6. RECOMENDACIONES 7. CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOS | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.title | Preferencias, gustos y necesidades de esparcimiento y recreación más relevantes de los consumidores, que asisten al fútbol profesional de la Corporación Deportiva Club Atlético Bucaramanga | spa |
dc.title.translated | Preferences, tastes and most relevant leisure and recreation needs of consumers, who attend professional soccer at the Bucaramanga Athletic Club sports corporation | spa |
dc.degree.name | Ingeniero de Mercados | spa |
dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad Ingeniería | spa |
dc.publisher.program | Pregrado Ingeniería de Mercados | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.subject.keywords | Market engineering | spa |
dc.subject.keywords | Media influence | spa |
dc.subject.keywords | Soccer | spa |
dc.subject.keywords | Marketing plan | spa |
dc.subject.keywords | Consumer behavior | spa |
dc.subject.keywords | Sale promotion | spa |
dc.subject.keywords | Marketing analysis | spa |
dc.subject.keywords | Consumer preferences | spa |
dc.subject.keywords | Sports | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.relation.references | ALTERNATIVA BUCARA, Revista del Atlético Bucaramanga, Bucaramanga, 1,997. | spa |
dc.relation.references | BERENSON Mark L, Estadística básica en administración, México, Editorial PHH, 1.992. | spa |
dc.relation.references | COMO MERCADEAR UN CLUB DEPORTIVO, Escritos del Deportivo Cali, Cali, 1.984. | spa |
dc.relation.references | DAVID R. Fred, La Grencia Estrategica, USA., Legis Editores S.A., 1.993, | spa |
dc.relation.references | DIVISION MAYOR DEL FUTBOL COLOMBIANO, Documento de las taquillas por club socio, Bogota, 1.991. | spa |
dc.relation.references | EL FUTBOL COMO EMPRESA, Escritos del Atlético Nacional, Medellín, 1.996. | spa |
dc.relation.references | MENDEZ A Carlos E, Metodología de la investigación, Bogotá, Editorial Mc Graw Hill, 1.995. | spa |
dc.relation.references | POPE Jeffrey, Investigación de mercados, Bogotá, Editorial Norma, 1.995. | spa |
dc.relation.references | SCHIFEMAN G. Leon, Comportamiento del consumidor, México, Editorial PHH, 1.987. | spa |
dc.relation.references | STANTON William J, Fundamentos de Marketing, México, Editorial Mc Graw Hill, 1.993, | spa |
dc.relation.references | SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES, Análisis de las empresas del fútbol Colombiano, Bogotá. 1.997. | spa |
dc.contributor.cvlac | Mesías Velasco, Luis Antonio [0001362900] | spa |
dc.subject.lemb | Ingeniería de mercados | spa |
dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
dc.subject.lemb | Promoción de ventas | spa |
dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
dc.subject.lemb | Preferencias de los consumidores | spa |
dc.subject.lemb | Deportes | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
dc.description.abstractenglish | The study of consumer behavior is one of the most important areas of market engineering and its development and research become a great job opportunity because topics ranging from psychology, demography and sociology are involved. The researcher's vision must encompass everything that the environment of the problem involves, because it is there where the solution or the identification of the phenomena will give us the definition of human behavior and relationship with the product or service, as in the case of our project that takes an intangible asset such as Club Atlético Bucaramanga. The product offered is the emotion, joy, satisfaction and recreation of the attendee of a football match, but multiple factors that affect their behavior converge in their decision-making, this situation is the basis of our research and it Knowing and defining it is our main objective. In order to achieve the objectives, we started from knowing everything related to the Institution, that is, using secondary sources, to develop a real framework of the product and its consumer, the observations, attendance at meetings and interviews with the media gave us a greater vision of the fan behavior. Once some characteristics were defined, it was time to confront what was detected with reality in the field of the market, the fan should know it in a more direct way, for this reason the survey and the focus group were used, the first one gives us basic and clear information about Important aspects such as the influence exerted by the media, the desire to attend in a group or accompanied, and the importance of the presence of attractions such as foreign players and formation of idols. This made it easier for us to define a profile, which we would go to verify and enrich with the focus group, which was a magnificent and attractive experience, since it is there where the investigation is felt more directly and sees that the information is present there and that we must capture it depending on our agility, since it is a very unique and fast moment. | spa |
dc.subject.proposal | Influencia de medios | spa |
dc.subject.proposal | Fútbol | spa |
dc.subject.proposal | Plan de mercadeo | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |
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Ingeniería de Mercados [193]