dc.contributor.advisor | Lamos Diaz, Henry | |
dc.contributor.author | Maya Vega, Hugo Alonso | |
dc.coverage.spatial | Aguachica (Cesar, Colombia) | spa |
dc.coverage.temporal | 2007 | spa |
dc.date.accessioned | 2022-09-21T15:16:30Z | |
dc.date.available | 2022-09-21T15:16:30Z | |
dc.date.issued | 2007-06-13 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/17772 | |
dc.description.abstract | El objetivo principal de este proyecto es identificar la percepción que poseen los asociados actuales y potenciales en el municipio de Aguachica Cesar sobre los productos y servicios ofrecidos por la entidad. Los resultados arrojados darán la base para desarrollar nuevos planes de mejoramiento en cuanto al servicio y la creación de nuevas estrategias de productos enfocados directamente a perfiles de clientes o nichos de mercados en los cuales la entidad logre crecer alcanzando una imagen bien posicionada en la mente de los consumidores. | spa |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN
1. ANTEPROYECTO
1.1 TÍTULO
1.2 JUSTIFICACIÓN
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 General.
1.3.2 Específicos.
1.4 MARCO HISTÓRICO
1.4.1 Historia del Cooperativismo.
1.4.2 Cooperativismo en Colombia.
1.5 MARCO CONTEXTUAL.
1.5.1 Misión.
1.5.2 Visión.
1.5.3 Objetivos Estratégicos.
1.5.4 Organigrama de la Empresa
1.5.5 Organigrama Oficina Aguachica
1.5.6 Productos y Servicios
1.6 MARCO TEÓRICO
1.6.1 Microambiente de la Compañía.
1.6.2 Proveedores.
1.6.3 Intermediarios.
1.6.4 Clientes.
1.6.5 Competidores.
1.6.6 Macroambiente Externo.
1.6.7 Demografía.
1.6.8 Condiciones Económicas.
1.6.9 Competencia.
1.6.10 Tecnología.
1.6.11 Factores Políticos Y Legales.
1.6.12 Principios Cooperativos.
1.6.13 Bases Teóricas De Las Cooperativas.
1.7 MARCO LEGAL.
1.7.1 Organismos De Vigilancia.
1.7.2 Beneficios Y Exenciones
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
2.1.1 Fuentes.
2.2 HERRAMIENTAS A UTILIZAR
2.2.1 Análisis Descriptivo.
3. PRESUPUESTO Y RECURSOS
4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
5. FASE FINAL
5.1 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS
6. ANALISIS GENERAL DE RESULTADOS Y PROGRAMAS DE ACCIÓN
6.1 MODELO SOCIAL DE NEGOCIOS
6.1.1 Desarrollo de una fuerte identidad de imagen y establecimiento
de un balance entre los beneficios sociales y el éxito en los negocios.
6.1.2 Desarrollo de Comunicaciones Integradas de Marketing.
6.1.3 Desarrollo de nuevos Productos.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.title | Investigación de mercados acerca de las percepciones de los habitantes de Aguachica de la Financiera Comultrasan | spa |
dc.title.translated | Market research about the perceptions of the inhabitants of Aguachica of the Comultrasan Financial | spa |
dc.degree.name | Ingeniero de Mercados | spa |
dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad Ingeniería | spa |
dc.publisher.program | Pregrado Ingeniería de Mercados | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.subject.keywords | Market engineering | spa |
dc.subject.keywords | Cooperatives | spa |
dc.subject.keywords | Customer service | spa |
dc.subject.keywords | Perception | spa |
dc.subject.keywords | Market research | spa |
dc.subject.keywords | Marketing analysis | spa |
dc.subject.keywords | Consumer behavior | spa |
dc.subject.keywords | Satisfaction | spa |
dc.subject.keywords | Cooperatives | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.relation.references | McDaniel, Carl — Investigación de Mercados Contemporáneo-México International Thomson Editores c1999, | spa |
dc.relation.references | Malhotra, Naresh K.-Investigación de Mercados “Un Enfoque practico!”.- México Prentice Hall 1997 | spa |
dc.relation.references | http://es.wikipedia.org/wiki/Movimiento_cooperativo | spa |
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dc.relation.references | http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060930194857AA6kiRi | spa |
dc.relation.references | http://www.tradeon.com.ar/ayuda/ciclo/AYUDA/marketing/1 9microambiente.htm | spa |
dc.relation.references | www.dane.gov.co | spa |
dc.relation.references | http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060930194857AAGkiRi | spa |
dc.relation.references | http://www.monografias.com/trabajos22/factores-empresa/factoresempresa. shtmliémicro | spa |
dc.relation.references | www.colac.com | spa |
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dc.relation.references | http://mww.aam-ar.com/publica/Presentaciones2003/1 _ 4%C2%BA%20desayuno_Freddy%20Rosales.pdf | spa |
dc.contributor.cvlac | Lamos Diaz, Henry [0000066125] | spa |
dc.contributor.scopus | Lamos Diaz, Henry [8586693500] | spa |
dc.subject.lemb | Ingeniería de mercados | spa |
dc.subject.lemb | Investigación de mercados | spa |
dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
dc.subject.lemb | Satisfacción | spa |
dc.subject.lemb | Cooperativas | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
dc.contributor.corporatename | Financiera Comultrasan | spa |
dc.description.abstractenglish | The main objective of this project is to identify the perception of current and potential associates in the municipality of Aguachica Cesar about the products and services offered by the entity. The results obtained will provide the basis for developing new improvement plans in terms of service and the creation of new product strategies focused directly on customer profiles or market niches in which the entity manages to grow, achieving a well-positioned image in the minds of the consumers. | spa |
dc.subject.proposal | Cooperativas | spa |
dc.subject.proposal | Servicio al cliente | spa |
dc.subject.proposal | Percepción | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | spa |
dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |