Optimización de la gestión de inventarios en la empresa Ramédicas Operador Logístico Farmacéutico S.A

Abstract

En el presente estudio se buscó optimizar el sistema de gestión de inventarios en la empresa Ramédicas Operador Logístico Farmacéutico. Su enfoque metodológico se sustentó en el paradigma mixto con un diseño analítico aplicado; se utilizó como técnicas de recolección de información, entrevista, encuesta, análisis de la información; las cuales permitieron, descripción del sistema actual de gestión de inventarios y almacenamiento de medicamentos en la empresa Ramédicas operador logístico farmacéutico, análisis de la Información, plan de Optimización del manejo de Inventarios, Indicadores de Gestión propuestos. Los resultados muestran la trayectoria de la investigación a partir del proceso de crecimiento y apoyo de hacer una optimización de inventarios en los siguientes componentes: En primer lugar se ha determinado la situación actual del manejo de inventarios de la organización; su estructura general, las herramientas utilizadas en el control de los datos como es el caso del software Mantis, logrando de esta manera tener una visión más amplia del actual manejo de la gestión de inventarios en la empresa; En segundo lugar, se ha logrado determinar mediante un análisis, cuales son los puntos críticos o de mayor relevancia para el adecuando manejo de los inventarios, siendo el proceso de “Alistamiento de mercancía” y “Entrada y Salida de mercancía” los puntos con mayor criticidad. Además también se ha determinado que la diferencia de lotes y de cantidades de mercancía Física/Sistema trae a la empresa reproceso de sus operaciones; En tercer lugar se proponen diferentes planes de optimización de inventarios en la organización. el primero de ellos correspondió a control y manejo de las ubicaciones de mercancía por lotes, en donde se planta la implementación de un sistema de semaforización de mercancía de acuerdo a los números de lote de la misma. el segundo control corresponde a control y manejo de existencias, en donde se concluye que un bloque de lotes desde el sistema mantis ayudará a que se evacúe primero la mercancía de lote más antiguo y que se lleve un orden más estricto de la salida de medicamentos. el tercer control “control y manejo de salidas de mercancía” se plantean situaciones de mejora en el proceso de alistamiento y auditoria de la mercancía, estas mejoras van desde implementar un sistema de cámaras de seguridad en las mesas de facturación, hasta realizar una marcación que delimite el lugar en donde se ubican los pedidos antes de ser auditados, y por último se plantea un control de inventarios para mercancía obsoleta, en donde se propone unos pasos para la correcta gestión de la mercancía averiada; se logró especificar los índices de gestión de mayor relevancia, los cuales asociados con los datos aportados por el sistema de información, permitirán realizar el análisis y seguimiento de las actividades de mantenimiento en el continuo mejoramiento de estas actividades.