Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorSuárez L´Hoeste, Javier Eduardospa
dc.contributor.authorCalderón López, Olga Lucíaspa
dc.contributor.authorJaimes Martínez, Claudia Elenaspa
dc.contributor.authorLeal Domínguez, Eiliana Luzspa
dc.contributor.authorPacheco Mutis, Paola Andreaspa
dc.contributor.authorRondón Mendoza, Erika Lilianaspa
dc.coverage.temporal2015spa
dc.date.accessioned2020-06-26T19:49:46Z
dc.date.available2020-06-26T19:49:46Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/1657
dc.description.abstractEl ausentismo laboral es un tema que involucra altos costos para cualquier empresa, independientemente del tipo de prestación de servicios que involucre. En el sector salud es aún más relevante teniendo en cuenta que si el trabajador no asiste, ya sea por enfermedad general u otro motivo, esta situación generará un impacto operativo y económico para la organización. Nuestro objetivo es describir las características del ausentismo en el personal de enfermería y determinar los costos del ausentismo laboral en Los Comuneros HUB, que se presentaron durante el año 2015. Método: Estudio Descriptivo Transversal de carácter Retrospectivo. Población: Enfermeros profesionales y auxiliares de enfermería que se ausentaron del trabajo y estén en la nómina de enero a diciembre del 2015 en Los Comuneros HUB, vinculados por contratos a término indefinido, con una carga laboral de 48 horas semanales. Criterios de inclusión: Enfermeros profesionales y auxiliares de enfermería, hombres y mujeres, con contratación a término indefinido, que se encuentren dentro de la nómina de Los Comuneros HUB del año 2015, en las siguientes áreas: Urgencias, Hospitalización, Quirófanos, Unidad de Cuidados Intensivos Adultos. Las incapacidades de enero a diciembre del 2015 presentadas en el personal de enfermería, fueron suministradas por la base de datos de la oficina de Talento Humano de la institución. Criterios de exclusión: El personal de otras profesiones y de otras áreas de la institución. Además, las calamidades, permisos no remunerados, licencias por luto, licencias por lactancia materna y atrasos en la hora de llegada Resultados: La principal causa de Ausentismo en el personal de enfermería en Los Comuneros HUB, en el año 2105 fue por Enfermedad general, seguido de accidentes de trabajo, licencias de maternidad y por último los accidentes de tránsito. Conclusiones: Los rangos de edades entre los cuales se encuentra el mayor número de ausentismo en el personal de Enfermería, es entre los 19 a 29 años, la impresión diagnóstica más común del ausentismo en el personal de auxiliares de enfermería es el lumbago no especificado, y con relación a las Enfermeras Jefes, la más frecuente fue la diarrea y la gastroenteritis, seguido de migraña no especificada. El área de trabajo con mayor grado de ausentismo corresponde al servicio de hospitalización Palabras claves: Ausentismo, Incapacidades, Enfermedad General, Enfermedad Laboral, Costos.spa
dc.description.sponsorshipUniversidad CES
dc.description.tableofcontents1. INTRODUCCIÓN 14 2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 15 3. JUSTIFICACIÓN 16 4. OBJETIVOS 17 4.1. Objetivo General 17 4.2. Objetivos Específicos 17 5. PROPÓSITO 18 6. MARCO TEÓRICO 19 6.1. Marco Conceptual 19 6.1.1. Etimología del Ausentismo Laboral 19 6.1.2. Definición de Ausentismo Laboral 20 6.1.3. Clasificación del Ausentismo Laboral 22 6.1.3.1. Según su origen 22 6.1.3.2. Según las causas amparadas por la ley 22 6.1.3.3. Según la decisión del trabajador 22  Causa Médica Certificada 22  Causa Legal 22  Causa Extralegal 22  Otras Causas 22 6.2. Factores que determinan el Ausentismo Laboral 23 6.2.1. Ausentismo en Enfermería 25 6.2.2. Efectos del Ausentismo 26 6.2.3. Costos del Ausentismo 27 6.2.3.1. Costos Directos 28 6.2.3.2. Costos Indirectos 28 6.2.4. Medición del Ausentismo 29 7. MARCO HISTORICO 32 7.1. En Europa 32 7.2. En América Latina 35 7.3. En Colombia 37 8. MARCO SITUACIONAL 40 8.1. Historia 40 8.2. Nombre 40 8.3. Direccionamiento Estratégico 40 8.3.1. Misión 40 8.3.2. Visión 41 8.3.3. Políticas 41 8.3.3.1. Políticas de Calidad 41 8.3.3.2. Políticas de Prestación de Servicios 42 8.3.3.3. Políticas de Seguridad en el Trabajo 42 8.4. Servicios 43 8.5. Especialidades Médicas 43 8.6. Especialidades Quirúrgicas 44 9. MARCO LEGAL 45 10. METODOLOGÍA 47 10.1. Tipo de Estudio 47 10.2. Población de Estudio 47 10.3. Fuente de Datos 47 10.4. Definición y Medición de las Variables 48 10.4.1. Variables Dependientes 48 10.4.2. Variables Independientes 49 10.5. Criterios de Inclusión 49 10.6. Criterios de Exclusión 50 10.7. Matriz, Variables y/o Categorías 50 10.8. Instrumento 50 11. INDICADORES DE AUSENTISMO 51  Tasa General de Ausentismo (T.G.A.) 51  Tasa de Frecuencia de Ausentismo (T.F.A.) 51 12. RESULTADOS 52 12.1. Características del Ausentismo en el personal de Enfermería 52 12.2. Costos del Ausentismo en el personal de Enfermería 66 13. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 72 14. CONCLUSIONES 73 15. BIBLIOGRAFÍA 74 ANEXOSspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleCaracterísticas y costos del ausentismo laboral en el personal de enfermería en los comuneros Hospital Universitario de Bucaramanga en el año 2015spa
dc.title.translatedCharacteristics and costs of absenteeism in nursing staff in the community members of the Bucaramanga University Hospital in 2015eng
dc.degree.nameEspecialista en Auditoría en Saludspa
dc.coverageBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoría en Saludspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesisspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.subject.keywordsWork absenteeismeng
dc.subject.keywordsHealth administrationeng
dc.subject.keywordsNursingeng
dc.subject.keywordsCostseng
dc.subject.keywordsMedicineeng
dc.subject.keywordsHealth auditeng
dc.subject.keywordsInvestigationseng
dc.subject.keywordsMedical attentioneng
dc.subject.keywordsCompetitivenesseng
dc.subject.keywordsOccupational diseaseseng
dc.subject.keywordsAbsenteeismeng
dc.subject.keywordsIncapacidadeseng
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.relation.referencesCalderón López, Olga Lucía, Jaimes Martínez , Claudia Elena, Leal Domínguez, Eiliana Luz, Pacheco Mutis, Paola Andrea, Rondón Mendoza, Erika Liliana (2016). Características y costos del ausentismo laboral en el personal de enfermería en los comuneros Hospital Universitario de Bucaramanga en el año 2015. Bucaramanga (Santander, Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.relation.references1. Jiménez, F. Ausentismo Laboral E impacto Financiero, Javeriana (2014). Recuperado el 2 de diciembre de 2015. http://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/12062spa
dc.relation.references2. Sánchez, D. Ausentismo Laboral: una visión desde la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo. (2015). Recuperado el 2 de diciembre de 2015. http://www.uelbosque.edu.co/sites/default/files/publicaciones/revistas/revista_salud_bosque/volumen5_numero1/07-articulo5-salud-bosque_vol5-No1.pdfspa
dc.relation.references3. Porret, M. El absentismo laboral en la empresa privada española. (2012). Recuperado el 2 de diciembre de 2015. http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/44567/1/615406.pdfspa
dc.relation.references4. Mesa, F, Kaempffer, A. (2004). 30 años de estudio sobre ausentismo laboral en Chile: una perspectiva por tipos de empresas. Rev. Médica de Chile. Recuperado el 2 de diciembre de 2015. http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/44567/1/615406.pdfspa
dc.relation.references5. Carvajal, E. Ausentismo en Enfermería. (2000). Revista Enfermería. Vol. 12. Recuperado 2 de diciembre de 2015. http://encolombia.com/medicina/revistas-medicas/enfermeria/ve-34/enfermeria3400-comite/spa
dc.relation.references6. Trejos A, Heredia J. Estudio del costo y principales causas del ausentismo laboral en las empresas afiliadas a la ANDI seccional Risaralda – Quindío (2010). Recuperado el 2 de diciembre de 2015. http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/11059/2022/1/658314T787.pdfspa
dc.relation.references7. Cuevas Y, García T, Villa M. (2011). Caracterización del Ausentismo Laboral en un centro médico de I nivel. Recuperado el 2 de diciembre de 2015. http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/2834/22647541-2012.pdf;jsessionid=1FECCAC24E74A437FB10DC35BC596DD0?sequence=1spa
dc.relation.references8. Mendoza R, (2015). Insatisfacción laboral como predictor del ausentismo en un hospital público. Recuperado el 4 de diciembre de 2015. http://www.scielo.cl/pdf/rmc/v143n8/art10.pdfspa
dc.relation.references9. http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/21588/1/2007 11.pdfspa
dc.relation.references10. www.tesis.uson.mx. Capítulo 2spa
dc.relation.references11. Porret GM. El absentismo laboral en la empresa privada española. Revista Técnico Laboral. 2012; 34:5-81spa
dc.relation.references12. El tiempo de trabajo perdido.www.apuntes.rincondelvago.com. Consultado en 4 diciembre de 2015.spa
dc.relation.references13. Arias Orozco, Carlos Alberto y Rosero Reyes, Myriam Stella. Análisis del Ausentismo en la empresa social del estado Hospital Universitario San Jorge. Monografía de Grado Universidad Tecnológica de Pereira. (1.996)spa
dc.relation.references14. Psicothema 2005. Vol. 17, no 2, pp. 212-218. El absentismo laboral como consecuente de variables organizacionales. www.psicothema.com.spa
dc.relation.references15. Goetzel R., Z, Hawkins K, & Ozminkowski, R. (2003). The health and productivity cost burden of the 'top-10' physical and mental health conditions affecting six large US employers in 1999. J Occup Environ Med, 45, 5-14.spa
dc.relation.references16. Ruiz, G., Palomino, J., Gomero, R. & Llap, C. (2003). Prevalencia, impacto en la productividad y costos totales de las principales enfermedades en el personal hospitalario en un hospital al sur del Perúspa
dc.relation.references17. Valdez, M., & Suárez, M. (2005). Análisis de las causas de ausentismo injustificado con un grupo focal de enfermeras. Enfermería.13, (3) 141-145spa
dc.relation.references18. Trevisani, F., Hiromi, L. & Sampaio, I. (2012). Ausências dos colaboradores de enfermagem do pronto-socorro de um hospital universitário. Acta Paul Enferm. 25(3), 378-85.spa
dc.relation.references19. Ferreira, R. Härter, R. & Mendes, M. Rotenberg, L. (2012). A multifactorial approach to sickness absenteeism among nursing staff. Saúde Pública. 46(2), 1-9.spa
dc.relation.references20. www.loscomuneroshub.comspa
dc.relation.references21. Colombia Ministerio de la Protección Social Ley 100 de 1993, por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. Decretos 1295/94, 1771/94, 1772/94. Diario Oficial, 41.148 (diciembre 23 de 1993).spa
dc.relation.references22. Colombia Presidente de la República de Colombia, Decreto 614 de 1984. Pol lo cual se determinan las bases para la organización y administración de salud ocupacional en el país. Artículo 30. Bogotá.spa
dc.relation.references23. Colombia Ministerio de la Protección Social, Resolución 1016 de 1989; por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los Programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos o empleadores en el país. Artículos 10,15 ,16. Bogotá: Congreso de la República.spa
dc.relation.references24. Colombia Ministerio de la Protección Social, Decreto 1295 de 1994, por el cual se determina la organización del sistema general de riesgos profesionales. Artículo 61. Diario Oficial, 41.405 (junio 24 de 1994)spa
dc.relation.references25. Robbins Stephen P.; Administración; Editorial Pearson, edición 8; 2005; Naucalpan de Juárez, Estado de Méxicospa
dc.relation.references26. Gestol C. Cereijo; Absentismo laboral; Editorial Interamericana, primera edición; 1995; Méxicospa
dc.relation.references27.http://www.fasecolda.com/files/2214/4909/2246/Aristizabal. 2013 La enfermedad laboral en Colombia.pdfspa
dc.relation.references28. www.mintrabajo.gov.co/component/.../1283-informe-congreso-2012-2013-.htmlspa
dc.relation.references29. Colombia Ministerio de la Protección Social, Decreto 1072 de 2015, por el cual se determina el Decreto Único Reglamentario del sector Trabajo Capitulo 6 reglamentando las acciones preventivas, correctivas políticas y campos de aplicación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-STT).spa
dc.subject.lembAusentismo laboralspa
dc.subject.lembAdministración sanitariaspa
dc.subject.lembEnfermeríaspa
dc.subject.lembCostosspa
dc.subject.lembMedicinaspa
dc.subject.lembAuditoria en saludspa
dc.subject.lembInvestigacionesspa
dc.subject.lembAtención médicaspa
dc.description.abstractenglishAbsenteeism is an issue that involves high costs for any company, regardless of the type of service provision it involves. In the health sector it is even more relevant taking into account that if the worker does not attend, either due to general illness or another reason, this situation will generate an operational and economic impact for the organization. Our objective is to describe the characteristics of absenteeism in nursing personnel and determine the costs of absenteeism from work in Los Comuneros HUB, which occurred during 2015. Method: Descriptive Cross-sectional Retrospective Study. Population: Professional nurses and nursing assistants who were absent from work and are on the payroll from January to December 2015 in Los Comuneros HUB, bound by indefinite-term contracts, with a workload of 48 hours per week. Inclusion criteria: Professional nurses and nursing assistants, men and women, with an indefinite-term contract, who are on the list of Los Comuneros HUB for the year 2015, in the following areas: Emergencies, Hospitalization, Operating Rooms, Care Unit Intensive Adults. The disabilities from January to December 2015 presented in the nursing staff were provided by the database of the Human Talent office of the institution. Exclusion criteria: Staff from other professions and from other areas of the institution. In addition, calamities, unpaid leave, mourning leave, breastfeeding leave, and late arrival time Results: The main cause of Absenteeism in the nursing staff in Los Comuneros HUB, in the year 2105 was due to general illness, followed by work accidents, maternity leave and finally traffic accidents. Conclusions: The age ranges among which the highest number of absenteeism is found in Nursing personnel is between 19 to 29 years old, the most common diagnostic impression of absenteeism in nursing auxiliary personnel is unspecified lumbago, and in relation to the Head Nurses, the most frequent was diarrhea and gastroenteritis, followed by unspecified migraine. The work area with the highest degree of absenteeism corresponds to the hospitalization service Keywords: Absenteeism, Disabilities, General Illness, Occupational Illness, Costs.eng
dc.subject.proposalCompetitividadspa
dc.subject.proposalEnfermedades laboralesspa
dc.subject.proposalUniversidad CES
dc.subject.proposalAusentismo
dc.subject.proposalIncapacidades
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa


Ficheros en el ítem

Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia