Modelo de mercadeo del segmento O.E.S. en el área de reposición en Transejes S.A

Martínez Gómez, María Alejandra

dc.contributor.advisor	Merchán Arguello, Víctor Julio
dc.contributor.advisor	Castañeda, Richard
dc.contributor.advisor	Morales Otero, Álvaro
dc.contributor.author	Martínez Gómez, María Alejandra
dc.coverage.spatial	Bucaramanga (Santander, Colombia)	spa
dc.date.accessioned	2022-06-02T21:19:12Z
dc.date.available	2022-06-02T21:19:12Z
dc.date.issued	2009
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12749/16545
dc.description.abstract	A partir de un análisis situacional del mercado de O.E.S. se busca conocer a fondo las características de este dentro de la empresa y en el mercado, lo anterior con el fin de realizar una matriz DOFA donde se identifique claramente debilidades y fortalezas, como factores internos, oportunidades y amenazas, como factores externos del mercado. Luego de haber identificado estas factores se establecen las actividades que se deben realizar para aumentar la participación en el mercado y aumentar las ventas de los clientes de O.E.S. Finalmente se presenta el modelo de mercadeo resumido para conocer la viabilidad de este y las posibilidades de llevarlo a cabo para la empresa dentro de sus condiciones actuales.	spa
dc.description.tableofcontents	GLOSARIO....................................................................................................11 INTRODUCCIÓN............................................................................................ 1 CAPITULO UNO: DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN CON EL SEGMENTO OBJETIVO EN LA EMPRESA11 BENEFICIOS DE TRANSEJES POR SER UNA EMPRESA MANUFACTURERA EN EL SECTOR AUTOMOTOR...................................11 RESPALDO DE LA CASA MATRIZ DANA CORPORATION Y GKN. ...........12 PRODUCTOS................................................................................................12 PROMOCIÓN ................................................................................................14 PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN A LOS CLIENTES DE O.E.S. (SERVICIO POS-VENTA ENSAMBLADORAS).............................................16 DISTRIBUCIÓN.............................................................................................20 CAPITULO DOS: DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL MERCADO O.E.S. EN COLOMBIA .............................................................................................21 PERFIL DEL CONSUMIDOR DE PRODUCTOS DE EQUIPO ORGINAL.....22 CANAL DE DISTRIBUCIÓN ..........................................................................24 PRECIO 25 COMPETENCIA.............................................................................................25 CAPITULO TRES: DIAGNOSTICO DOFA, FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS...................................................................................................30 CLASIFICACIÓN DE LOS FACTORES.........................................................30 JERARQUIZACIÓN POR VARIABLE DOFA.................................................31 Jerarquización de las Debilidades.........................................................31 Jerarquización de las Fortalezas...........................................................31 Jerarquización de las oportunidades.....................................................32 Jerarquización de amenazas.................................................................32 PONDERACIÓN POR VARIABLE DOFA......................................................33 Ponderación de las Debilidades ............................................................34 Ponderación de las Fortalezas ..............................................................34 Ponderación de las Oportunidades........................................................35 Ponderación de las Amenazas..............................................................35 DESCRIPCIÓN DE LOS FACTORES POR VARIABLES DE LA DOFA........36 Debilidades............................................................................................36 Fortalezas..............................................................................................37 Oportunidades.......................................................................................37 Amenazas..............................................................................................38 MATRIZ DOFA...............................................................................................39 CAPITULO CUATRO: PLANTEAMIENTO DEL MODELO DE MERCADEO DE O.E.S.......................................................................................................40 ESTRUCTURA DEL ÁREA COMERCIAL .....................................................40 ESTRUCTURACIÓN DEL PROCESO (BPI – BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT)...........................................................................................42 CONSTRUCCIÓN DE RELACIÓN COMERCIAL..........................................47 MODELO DE MERCADEO CLIENTES O.E.S...............................................48 CONCLUSIONES..........................................................................................50 BIBLIOGRAFIA.............................................................................................51 ANEXOS........................................................................................................52	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.title	Modelo de mercadeo del segmento O.E.S. en el área de reposición en Transejes S.A	spa
dc.type	Bachelor thesis	eng
dc.title.translated	Marketing model of the O.E.S. segment in the replenishment area at Transejes S.A	spa
dc.degree.name	Administrador de Empresas	spa
dc.publisher.grantor	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB	spa
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.publisher.faculty	Facultad Economía y Negocios	spa
dc.publisher.program	Pregrado Administración de Empresas DUAL	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.local	Trabajo de Grado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywords	Management enterprises	spa
dc.subject.keywords	Sucess in business	spa
dc.subject.keywords	Decision making	spa
dc.subject.keywords	Automotive sector	spa
dc.subject.keywords	Marketing model	spa
dc.subject.keywords	Sales increase	spa
dc.subject.keywords	Sales techniques	spa
dc.subject.keywords	Sales administration	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional UNAB	spa
dc.type.hasversion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
dc.type.hasversion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.relation.references	KOTLER, Philip, Fundamentos del marketing, Sexta edición, México: 2003. 680 p.	spa
dc.relation.references	DANA TRANSEJES COLOMBIA. Sistema de calidad ISO/TS 16949. [Disco duro]. [Consulta: Mayo – Agosto 2008]. Bucaramanga. Colombia. 2008	spa
dc.relation.references	DANA TRANSEJES COLOMBIA. Base de datos Inteligencia Comercial. [Disco duro]. [Consulta: Noviembre 2008 - Febrero 2009]. Bucaramanga, 2009. 1Gb.	spa
dc.relation.references	RUIZ. Carlos Manuel. Plan de mercadeo de la marca Transejes. Administración Dual. [Disco duro]. [Consulta: Enero – Febrero 2009]. Bucaramanga, Colombia. 2009.	spa
dc.relation.references	COLOMBIA. PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA. Banco de Datos de la presidencia de la republica. [En línea]. [Consulta: Enero de 2009]. Acceso: http://www.gobiernoenlinea.gov.co/decretos.	spa
dc.relation.references	DANA TRANSEJES COLOMBIA, Banco de datos de los productos. [En línea]. [Consulta: Diciembre de 2008] Acceso: http://www.transejes.com	spa
dc.contributor.cvlac	Morales Otero, Álvaro [0001340235]	spa
dc.subject.lemb	Administración de empresas	spa
dc.subject.lemb	Éxito en los negocios	spa
dc.subject.lemb	Toma de decisiones	spa
dc.subject.lemb	Técnicas de ventas	spa
dc.subject.lemb	Administración de ventas	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.unab.edu.co	spa
dc.description.abstractenglish	Based on a situational analysis of the O.E.S. It seeks to know in depth the characteristics of this within the company and in the market, the above in order to make a SWOT matrix where weaknesses and strengths are clearly identified, such as internal factors, opportunities and threats, as external factors of the market. After having identified these factors, the activities that must be carried out to increase market share and increase sales of O.E.S. clients are established. Finally, the summarized marketing model is presented to know its viability and the possibilities of carrying it out for the company within its current conditions.	spa
dc.subject.proposal	Sector automotor	spa
dc.subject.proposal	Modelo de comercialización	spa
dc.subject.proposal	Incremento ventas	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.coverage.campus	UNAB Campus Bucaramanga	spa
dc.description.learningmodality	Modalidad Presencial	spa