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Mostrando ítems 1-10 de 120
Estandarización del proceso Vehicle Delivery Quality Improvement (VDQI) para los vehículos nuevos en la Empresa Motoreste S.A
(2016-07-01)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
El presente trabajo de grado se desarrolló con el fin de obtener mejoras en el área de alistamiento de vehículos nuevos del concesionario MOTORESTE, mediante la estandarización de los procesos involucrados. El enfoque ...
Propuesta de un sistema de evaluación por competencias para la contratación de personal en la Empresa Oncólogos Asociados de Imbanaco S.A. en la ciudad de Santiago de Cali
(2010-08-18)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
El presente documento tiene como fin presentar la mejora propuesta para el área de recursos humanos de la empresa Oncólogos Asociados de Imbanaco en la ciudad de Cali, específicamente en el proceso de selección y contratación ...
Propuesta de un canal de distribución tienda a tienda para la industria de alimentos La Fragancia Ltda en la ciudad de Bucaramanga
(2009)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
La ausencia de crear e implementar nuevas estrategias para el incremento de las ventas en el mercado local, ha ocasionado una notable pérdida progresiva de participación en el mercado de Bucaramanga. Sin dejar a un lado ...
Estrategia de marketing relacional direccionado al departamento posventa en la empresa Motoreste Autos S.A
(2020-07)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
El marketing relacional ha ido tomando fuerza con el paso de los años; los clientes nuevos ya no se muestran tan provechosos como aquellos que han perdurado en el crecimiento de la organización. Este concepto tiene como ...
Creación del departamento comercial para la empresa Inversiones Vista Azul S.A., Bucaramanga
(2009-08-10)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
Este proyecto propone la creación del departamento comercial para la empresa Inversiones Vista Azul S.A., con el fin de disminuir los costos de comercialización y así hacer más rentable la empresa.
Para la creación de ...
Desarrollo de un plan de mejoramiento a partir de centros de excelencia para el Instituto del Corazón de Floridablanca (ICF) de la Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV)
(2012)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
La competitividad del sector salud a nivel internacional va evolucionando día a día con nuevos conceptos asociados al mejoramiento continuo y calidad en los resultados. Actualmente en el escenario mundial, el hecho de tener ...
Diseño de estrategia CRM para fidelización de clientes de la empresa Agroavícola Sanmarino S.A Regional Norte
(2017-01-10)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
En este proyecto se puede evidenciar a través del proceso investigativo, la carencia de una efectiva gestión de clientes, lo cual se ve reflejado en los procesos que se llevan al interior de las áreas de la empresa que ...
Actualización del manual de procedimientos certificados por la norma NTC ISO 9001:2000 a partir de la implementación del sistema de información SAP en Lubricantes del Oriente S.A
(2009-02-09)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
Lubricantes del Oriente S.A. es una empresa con 50 años de experiencia como el distribuidor exclusivo de lubricantes de ExxonMobil. Su área de influencia es la zona nororiental del país, abarcando los departamentos de ...
Propuesta de mejoramiento de la estrategia de CRM para la Empresa Campesa S.A
(2010-08)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
En primera instancia, este documento presenta la experiencia vivida por su autora en la realización de la práctica empresarial desarrollada para optar al título de Administrador de empresas. El propósito de este proyecto ...
Estrategia para el fortalecimiento de la satisfacción laboral de los colaboradores de Campesa S.A
(2018-08)
Tipo de documento: Trabajo de Grado
La satisfacción laboral es un término que se relaciona directamente con le clima organizacional en una compañía. Se define como el grado de conformidad del colaborador respecto a su entorno y condiciones de trabajo; un ...