dc.contributor.advisor | Ortega Ortiz, Martha Eugenia | |
dc.contributor.author | González Bautista, María Etelvina | |
dc.coverage.spatial | Floridablanca (Santander, Colombia) | spa |
dc.date.accessioned | 2022-02-08T20:01:16Z | |
dc.date.available | 2022-02-08T20:01:16Z | |
dc.date.issued | 2000 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12749/15480 | |
dc.description.abstract | Este trabajo de grado tiene como finalidad identificar los Factores de Riesgo
Psicosocial en los trabajadores de la empresa METROGAS de Colombia S.A. E.S.P. de
la Ciudad Floridablanca. El método de investigación utilizado es el descriptivo, en el
cual se presentan datos de tipo transeccional y busca demostrar la presencia de Factores
de Riesgo Psicosocial en los trabajadores de Metrogas. La medición se efectúa sobre el
total de la población que son 22 trabajadores con edades entre 20 a 55 años, 12
pertenecen al genero masculino y 10 al generó femenino; el nivel de educación
corresponde al 20% con enseñanza media y el 80% con estudios superiores. Para la
identificación cuantitativa de los Factores de Riesgo Psicosocial se aplicó el instrumento
de Günther Huber, con adaptación colombiana de Guillermo Bocanument y Piedad
Berján. Se detecta un Nivel de Riesgo Medio para las cinco Áreas evaluadas:
Contenido Específico del trabajo, Administración del Personal, Organización del
trabajo, Relaciones Interpersonales, Carga Mental. En estas áreas se presentan los
siguientes factores de riesgo psicosocial: la variedad y cantidad de las funciones, la falta
de reconocimiento al buen rendimiento en el trabajo, la exigencia en la calidad del
trabajo, la inflexibilidad en el ritmo de trabajo; la falta de capacitación, laborar en horas
extras, la falta de rotación de tumos de trabajo, exceso en la jomada laboral; falta de
adecuados canales de comunicación, falta de compañerismo entre el pesonal; la
simultaneidad en las tareas, la complejidad de la tarea , le velocidad y complejidad de la
tarea. De acuerdo con los resultados obtenidos, se plantean estrategias destinadas a
controlar la presencia de Factores de Riesgo Psicosocial, en los trabajadores de la
empresa. | spa |
dc.description.tableofcontents | Factores de Riesgo Psicosocial Generadores de Estrés........................................ . 1
Descripción de la empresa......................................................................................... 2
Misión.............................................................................................................. 3
Problema.................................................................................... ................................ 3
Objetivos.................................................................................................................... 4
Objetivo General.................................................................................................. 4
Objetivos específicos............................................................................................ 4
Antecedentes Investigativos............................................................................... 4
Factores de Riesgo Psicosocial......................................................................... 8
Clasificación de los riesgos psicosociales......................................................... 10
Medio ambiente físico de trabajo............................................................ 10
Factores propios de la tarea........................................................................ 11
Organización del tiempo de trabajo........................................................... 11
Modalidades de la gestión de la empresa y del funcionamiento de
la empresa....................................................................................................... 12
Cambios tecnológicos..................................................................................... 13
Estrés......................................................................................................................... 14
Conceptos sobre la definición de estrés........................ .................................... 16
Modelos del estrés............................................................................................. 18
El estrés como respuesta.................................................................................... 18
Estrés y patrones de conducta................................................................................. 27
Etapas del estrés...................................................................................................... 29
Grados de estrés...................................................................................................... 29
Estrés organizacional.............................................................................................. 30
Tipos de estrés laboral..................................................................................... 31
Modificación de Conductas de Salud........................................................................ 34
Terapia de apoyo....................................................................................................... 36
Fármacos y sedantes.................................................................................................. 37
Técnicas de relajación del estrés............................................................................. 37
El entrenamiento autógeno........................................................................................ 37
Meditación................................................................................................................. 38
La imaginación..................................................................................................... 38
Desensibilización Sistemática.................................................................................... 38
Modificación cognitiva............................................................................................ 39
Intervención Social.......................................................... .................................... 39
Variable..................................................................................................................... 40
Método..................................................................................................................... 41
Participantes.......................................................................................................... 41
Instrumento............................................................................................................ 41
Procedimiento......................................................................................................... 43
Resultados...................................................................................................................... 44
Nivel de Riesgo por Áreas......................................................................................... 46
Área Contenido Especifico del Trabajo............................................................... 46
Área Administración del Personal....................................................................... 49
Área la Organización del trabajo......................................................................... 52
Área Relaciones Interpersonales.......................................................................... 55
Área de Carga Mental.......................................................................................... 58
Discusión................................................................................................................ 63
Sugerencias..................................................................................................................... 74
REFERENCIAS............................................................................................................. 86
Anexos.......................................................................................................................... 89 | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.title | Factores de riesgo psicosocial asociados al estrés laboral en la empresa Metrogas de Colombia S.A. E.S.P. de Floridablanca | spa |
dc.title.translated | Psychosocial risk factors associated with work stress in the company Metrogas de Colombia S.A. E.S.P. from Floridawhite | spa |
dc.degree.name | Psicólogo | spa |
dc.publisher.grantor | Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB | spa |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad Ciencias de la Salud | spa |
dc.publisher.program | Pregrado Psicología | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.local | Trabajo de Grado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.subject.keywords | Psychology | spa |
dc.subject.keywords | Psychosocial risk | spa |
dc.subject.keywords | Work stress | spa |
dc.subject.keywords | Research method | spa |
dc.subject.keywords | Risk (Psychology) | spa |
dc.subject.keywords | Stress psychology | spa |
dc.subject.keywords | Technological innovation | spa |
dc.subject.keywords | Relaxation | spa |
dc.subject.keywords | Social intervention | spa |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional UNAB | spa |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
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dc.contributor.cvlac | Ortega Ortiz, Martha Eugenia [0000194905] | spa |
dc.contributor.orcid | Ortega Ortiz, Martha Eugenia [0000-0002-2396-4449] | spa |
dc.subject.lemb | Psicología | spa |
dc.subject.lemb | Riesgo (Psicología) | spa |
dc.subject.lemb | Psicología del estrés | spa |
dc.subject.lemb | Innovación tecnológica | spa |
dc.subject.lemb | Relajación | spa |
dc.subject.lemb | Intervención social | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.unab.edu.co | spa |
dc.description.abstractenglish | The purpose of this degree work is to identify the Risk Factors
Psychosocial in the workers of the company METROGAS de Colombia S.A. E.S.P. from
the White Florida City. The research method used is descriptive, in which
which transectional type data are presented and seeks to demonstrate the presence of factors
Psychosocial Risk in Metrogas workers. The measurement is made on the
total of the population that are 22 workers with ages between 20 to 55 years, 12
they belong to the male gender and 10 to the female gender; the level of education
corresponds to 20% with secondary education and 80% with higher education. For the
quantitative identification of Psychosocial Risk Factors, the instrument was applied
by Günther Huber, with a Colombian adaptation by Guillermo Bocanument and Piedad
Berjan. A Medium Risk Level is detected for the five areas evaluated:
Specific content of the work, Personnel Administration, Organization of the
work, Interpersonal Relations, Mental Load. In these areas, the
following psychosocial risk factors: the variety and number of functions, the lack
recognition of good performance at work, the demand for quality of
work, inflexibility in the pace of work; lack of training, working long hours
extras, the lack of rotation of work shifts, excess in the working day; lack of
adequate communication channels, lack of camaraderie among staff; the
simultaneity in the tasks, the complexity of the task, the speed and complexity of the
homework. According to the results obtained, strategies aimed at
control the presence of Psychosocial Risk Factors, in the workers of the
business. | spa |
dc.subject.proposal | Riesgo psicosocial | spa |
dc.subject.proposal | Estrés laboral | spa |
dc.subject.proposal | Método de investigación | spa |
dc.subject.proposal | Metrogas de Colombia S.A. E.S.P | spa |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.coverage.campus | UNAB Campus Bucaramanga | spa |
dc.description.learningmodality | Modalidad Presencial | spa |