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dc.contributor.advisorRueda, Dorisspa
dc.contributor.authorRodríguez Ortega, Oscar Fernandospa
dc.coverage.spatialMálaga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2020-06-26T19:44:21Z
dc.date.available2020-06-26T19:44:21Z
dc.date.issued2009-11
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/1510
dc.description.abstractEste proyecto tuvo como objetivo analizar y evaluar la viabilidad financiera para proponer una estrategia de marketing para la Financiera Coomultrasan ubicada en el Municipio de Málaga (Santander). Con base en el objetivo, el autor del proyecto presenta un análisis y evaluación financiera para COOMULTRASAN FINANCIAL ubicado en el Municipio de Málaga (Santander), básicamente para identificar las debilidades y amenazas que se enfrenta en esta región para plantear aún más nuevas alternativas de servicio, recursos, sociales. La participación ayudará al cliente a seguir sintiéndose conectado y apoyado por una entidad que busca apoyar, colaborar y continuar cumpliendo, en principio, la política de asegurar que el derecho de asociación se desarrolle más en la participación de un tratado vinculante sobre la base del cual Regular las relaciones entre la persona jurídica solidaria y sus socios. Los principales resultados que tenemos: FINANCIERO COOMULTRASAN Málaga puede realizar una estrategia comercial basada en la premisa de fidelización del cliente caracterizada por el cumplimiento, para llevar a cabo un proceso de recursos más dinámico. El flujo de caja del proyecto Málaga Financial Coomultrasan según su desarrollo histórico es la probabilidad de crecimiento y desarrollo que facilite la realización de esta operación ya que existen flujos suficientes para generar un excedente para ser colocado en el mercado y genera una TIR superior al 42%. Desde esta perspectiva es evidente que Málaga Financial Coomultrasan puede llevar a cabo una estrategia empresarial sustentada en su estructura financiera. Existen Flujos, Ingresos Operacionales y No operacionales para mejorar su estructura financiera en general ya que la empresa tiene baja liquidez y más del 75% de sus activos son pasivos comprometidos. Por estas razones es fundamental desarrollar la estrategia empresarial para agilizar los procesos de propuesta a los clientes leales a la empresa y un excelente historial crediticio y promover la generación de nuevos clientes entre sus miembros y otros a través de una serie de actividades conducentes a generar una percepción de excelencia. atención y servicio.spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 1 1. MARCO DE REFERENCIA 3 1.1 ANTECEDENTES 3 1.2 ESTADO DEL ARTE 6 1.3 MARCO TEÓRICO 8 1.3.1 Evaluación de Proyectos Financieros 8 1.3.2 Riesgo de Crédito 12 1.3.2.1 Factores de Riesgo Externo 12 1.3.2.2 Factores de Riesgo Interno 13 1.4 MARCO CONTEXTUAL 14 2. ANALISIS FINANCIERO 22 2 2.1 DIAGNOSTICO FINANCIERO 22 2.1.1 Análisis de la Financiera Coomultrasan de Málaga 22 2.1.1.1 Indicadores Económicos al 31 de Diciembre de 2007 22 2.1.1.2 Apalancamiento Financiero 23 2.1.1.3 Gestión de Riesgos 24 2.1.1.4 Estados Financieros 25 2.1.1.5 Análisis Vertical 34 2.1.1.6 Análisis Horizontal 37 2.1.1.7 Razones Financieras 43 2.2 FLUJO DE CAJA DE FINANCIERA COOMULTRASAN DE MÁLAGA 46 2.2.1 Proyección del Flujo de Caja de la Empresa antes de la Evaluación 47 Pág. 2.2.2 Proyección del Flujo de Caja de la Empresa después de la Evaluación 48 2.3 EVALUACION FINANCIERA 49 2.3.1 Antes de la Evaluación 49 3 2.3.1.1 Valor Presente Neto (V.P.N.) 49 2.3.1.2 Tasa interna de retorno (T.I.R) 50 2.3.2 Después de la Evaluación 51 2.3.2.1 Valor presente. 51 2.3.2.2 Tasa interna de retorno (T.I.R) 51 2.3.2.3. Costo del Capital 52 2.4 PROYECCION BALANCE GENERAL 53 3. ESTRATEGIA COMERCIAL 55 3.1 FUNDAMENTOS DE LA PROPUESTA 56 3.1.1 Teoría de la Motivación 56 3.1.2 Teoría de la Fidelización 62 3.2 PROPUESTA COMERCIAL PARA FINANCIERA COOMULTRASAN DE MALAGA 66 3.2.1 Características del Servicio Prestado por la Entidad 67 3.3 ESTRATEGIAS PARA LA COMERCIALIZACION DE SERVICIOS FINANCIEROS POR PARTE DE FINANCIERA COOMULTRASAN EN MÁLAGA 68 3.4 PROCESOS DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE DE FINANCIERA COOMULTRASAN EN MÁLAGA 3.5 PROPUESTA FINANCIERA PARA COOMULTRASAN DE MALAGA 71 4. INDICADORES DE GESTION Y DE CONTROL PARA LA OFICINA COMULTRASAN MALAGA 74 5. CONCLUSIONES 87 6. RECOMENDACIONES 89 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 91spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectCoomultrasan
dc.titleAnálisis y evaluación financiera para la Organización Financiera Coomultrasan ubicada en el municipio de Málaga - Santanderspa
dc.title.translatedAnalysis and financial evaluation for the Financial organization Coomultrasan located in the municipality of Malaga - Santandereng
dc.degree.nameIngeniero Financierospa
dc.coverageBucaramanga (Colombia)spa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Ingenieríaspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Financieraspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsFinancial engineeringeng
dc.subject.keywordsFinancial evaluationeng
dc.subject.keywordsResearcheng
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.relation.referencesRodríguez Ortega, Oscar Fernando (2009). Análisis y evaluación financiera para la organización Financiera Coomultrasan ubicada en el municipio de Málaga - Santander. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.subject.lembIngeniería financieraspa
dc.subject.lembEvaluación financieraspa
dc.subject.lembInvestigacionesspa
dc.description.abstractenglishThis project was aimed to analyze and assess the financial viability to propose a marketing strategy for Financial Coomultrasan located in the Municipality of Malaga (Santander). Based on the objective, the project author presents an analysis and financial evaluation for COOMULTRASAN FINANCIAL located in the Municipality of Malaga (Santander), basically to identify the weaknesses and threats which is faced in this region to further raise new service alternatives, resources, social participation will assist the client to continue to feel connected and supported by an entity that seeks to support, collaborate and continue to meet in principle the policy of ensuring the right of association is further elaborated in the involvement of a binding treaty on the basis of which regulate the relations between the legal person of solidarity and its partners. The main results we have : FINANCIAL COOMULTRASAN Malaga can make a commercial strategy based on the premise of customer loyalty characterized by compliance, to carry out a more dynamic process resources. Cash Flow from Malaga Financial Coomultrasan project according to its historical development is the likelihood of growth and development to facilitate carrying out this operation as there are sufficient flows to generate a surplus to be placed on the market and generates an IRR exceeding 42%. From this perspective it is evident that Malaga Financial Coomultrasan can carry out a business strategy supported by its financial structure. There Flows, Operating Income and Non-operating to improve its financial structure in general as the company has low liquidity and more than 75% of its assets are committed liabilities. For these reasons it is essential to develop the business strategy to streamline proposal processes to customers loyal to the company and an excellent credit history and promote the generation of new customers among its members and others through a series of activities leading to generate a perception of excellence care and service.eng
dc.subject.proposalAnálisis y evaluación financiera
dc.subject.proposalEstrategia comercial
dc.subject.proposalEstructura financiera
dc.subject.proposalLealtad del cliente
dc.subject.proposalMotivación del cliente
dc.subject.proposalDesarrollo y crecimiento
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*


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