Plan de marketing digital para la empresa Diseños Nenelú ubicada en Bucaramanga, Santander; con miras a la internacionalización en el mercado de Centroamérica

Martínez Mantilla, María Camila

dc.contributor.advisor	Garnica Contreras, Jhon Leandro
dc.contributor.author	Martínez Mantilla, María Camila
dc.coverage.spatial	Bucaramanga (Santander, Colombia)	spa
dc.coverage.temporal	2020	spa
dc.date.accessioned	2021-11-11T14:25:26Z
dc.date.available	2021-11-11T14:25:26Z
dc.date.issued	2020
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12749/14902
dc.description.abstract	En el presente proyecto se desarrollan estrategias de marketing digital para dar a conocer la empresa Diseños Nenelú ubicada en Bucaramanga, Santander. Mediante redes sociales y herramientas de comercio electrónico; llevando a cabo los objetivos planteados. Inicialmente la empresa Diseños Nenelú manejaba muy poca participación en esta rama y se ha implementado contenido orgánico para dar a conocer la empresa y empezar a trabajar el posicionamiento de la marca y otros aspectos importantes. Este proyecto busca brindar al empresario nuevas opciones de oportunidad mediante canales digitales y de igual forma mostrar la importancia de que en la actualidad las empresas se proyecten en internet ya sea mediante redes sociales, páginas web, plataformas de negocio electrónico, entre otros. Para poder tener un mayor alcance geográfico y hacer de este un negocio más rentable ya que se crean estrategias de comunicación más sólidas y directas con el cliente mediante canales eficientes y a bajos costos.	spa
dc.description.tableofcontents	Resumen 9 Abstract 10 Introducción 11 Objetivos 13 Objetivo general 13 Objetivos específicos 13 Planteamiento de la problemática 14 Justificación 16 Marco Referencial 18 Marco Teórico 18 Marketing en las tecnologías de información 20 Marketing digital, la nueva forma de vender. 21 Implementación del growth hacking en PYMES 22 Marco Conceptual 24 Marketing 24 Exportación 24 Ventas Online 24 Redes Sociales 25 Engagement 25 Marco legal 26 Metodología 28 Desarrollo de objetivos 29 1. Investigar la demanda potencial en América para los productos de la empresa Diseños Nenelú, ubicados en Bucaramanga, Santander 29 Descripción producto seleccionado a Exportar 29 Partida arancelaria 31 Matriz de selección: países potencialmente compradores en América 32 Matriz de evaluación: selección de país objetivo 39 2. Implementar una estrategia de marketing internacional digital para el mercado americano de la empresa Diseños Nenelú. 41 Facebook como herramienta principal 46 Instagram, enamora a tus clientes 48 Página web 51 Plataformas de venta digital 54 Market Place Facebook 54 Mercado Libre 55 Kolau 55 Catálogos virtuales 56 Modelo Canvas 59 Modelo de negocios Canvas para la empresa Diseños Nenelú 60 3. Plantear un estudio sobre las diferentes herramientas disponibles en el marketing digital para poder acceder al mercado objetivo 65 Facebook 65 Instagram 72 Google Business 78 4. Definir un catálogo digital para la comercialización de los objetivos de la empresa Diseños Nenelú. 79 Catálogo 79 Conclusiones 84 Recomendaciones 86 Bibliografía 88	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/	*
dc.title	Plan de marketing digital para la empresa Diseños Nenelú ubicada en Bucaramanga, Santander; con miras a la internacionalización en el mercado de Centroamérica	spa
dc.type	Bachelor thesis	eng
dc.title.translated	Digital marketing plan for the company Diseños Nenelú located in Bucaramanga, Santander; with a view to internationalization in the Central American market	spa
dc.degree.name	Profesional en Negocios Internacionales	spa
dc.publisher.grantor	Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB	spa
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.publisher.faculty	Facultad Economía y Negocios	spa
dc.publisher.program	Pregrado Negocios Internacionales	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa
dc.type.local	Trabajo de Grado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywords	International business enterprises	spa
dc.subject.keywords	International business	spa
dc.subject.keywords	Commerce	spa
dc.subject.keywords	Foreign trade	spa
dc.subject.keywords	International relations	spa
dc.subject.keywords	Exportable projects	spa
dc.subject.keywords	International markets	spa
dc.subject.keywords	Business strategies	spa
dc.subject.keywords	Social networks	spa
dc.subject.keywords	E-commerce	spa
dc.subject.keywords	Internet marketing	spa
dc.identifier.instname	instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional UNAB	spa
dc.type.hasversion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
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dc.contributor.cvlac	Garnica Contreras, Jhon Leandro [0001633024]	spa
dc.subject.lemb	Empresas internacionales	spa
dc.subject.lemb	Comercio exterior	spa
dc.subject.lemb	Relaciones internacionales	spa
dc.subject.lemb	Mercados internacionales	spa
dc.subject.lemb	Comercio electrónico	spa
dc.subject.lemb	Mercadeo por internet	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.unab.edu.co	spa
dc.description.abstractenglish	In this project, digital marketing strategies are developed to publicize the company Nenelú Designs located in Bucaramanga, Santander. Through social networks and e-commerce tools; carrying out the objectives set forth. Initially the Company Nenelú Designs handled very little participation in this branch, so organic content has been implemented to publicize the company and start working on brand positioning and other important aspects. The project aims to provide entrepreneur with new opportunities throught digital channels and also show the importance of currently projecting companies on the Internet by means of social networks, web pages, electronic business platforms and so on. In order to have a greater geographic scope and make this business more profitable because it creates more solid and direct communication strategies with the client through efficient channels and at low cost.	spa
dc.subject.proposal	Negocios internacionales	spa
dc.subject.proposal	Proyectos exportables	spa
dc.subject.proposal	Estrategias de negocios	spa
dc.subject.proposal	Redes sociales	spa
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP	spa
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia	*
dc.coverage.campus	UNAB Campus Bucaramanga	spa
dc.description.learningmodality	Modalidad Presencial	spa