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Elaboración de una herramienta TIC para optimizar los procesos en el grupo interno de trabajo de investigaciones aduaneras y control cambiario de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales Seccional Bucaramanga

dc.contributor.advisorIsidro Villamizar, María del Pilar
dc.contributor.authorZarate Jaimes, Julián Leonardo
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2018spa
dc.date.accessioned2021-10-29T15:35:46Z
dc.date.available2021-10-29T15:35:46Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/14842
dc.description.abstractEn el presente trabajo se muestra una herramienta TIC que tipifica las infracciones y sanciones aduaneras en el Grupo Interno de Trabajo (G.I.T.) de Investigaciones Aduaneras y Control Cambiario de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales Seccional Bucaramanga, durante el año 2017 y tiene como objetivo optimizar los procesos y actos administrativos del grupo. La herramienta TIC permitirá a los funcionarios del área del G.I.T. de Investigaciones Aduaneras y Control Cambiario realizar un trabajo más ágil disminuyendo los tiempos de elaboración del acto administrativo. Además, les permitirá conocer cuáles son los usuarios aduaneros y que tipo de infracciones se presentan con mayor frecuencia. Además, la herramienta TIC les permitirá una actualización de los fundamentos de derecho utilizados en 2017.spa
dc.description.tableofcontentsIntroducción 16 1. Presentación de la Empresa 17 1.1 Reseña Histórica 17 1.2 Aspectos Estratégicos 18 1.2.1 Misión 18 1.2.2 Visión 18 1.2.3 Valores de la empresa 18 1.2.4 Razón Social de la Empresa 19 1.2.5 Objeto Social de la Empresa 20 1.3 Estructura Organizacional 21 1.4 Portafolio de Productos y Servicios 21 2. Planteamiento Del Problema 24 2.1 Descripción del problema 24 2.2 Formulación del Problema 24 2.3 Justificación 25 2.4 Objetivos 26 2.4.1 Objetivo General 26 2.4.2 Objetivos Específicos 26 3. Marco Referencial 28 3.1 Teórico 28 3.1.1 ¿Qué son las TIC? 28 3.1.2 Clases de TIC 28 3.1.3 Tipos de usuarios de las TIC 30 3.1.4 Contexto global de las TIC 30 3.1.5 Pirámide de Kelsen 32 3.2 Conceptual 33 3.3 Contextual 38 3.3.1 Legal 42 4. Informe de Practica 47 4.1 Descripción de la dependencia donde se realizó la practica 47 4.1.1 Composición Funcional y de Gestión 47 4.1.2 Composición Operativa 49 4.1.3 Composición Tecnológica 50 4.2 Informe de Gestión 50 4.2.1 Funcionamiento de la herramienta TIC 50 4.2.2 Análisis Estadístico de la Herramienta TIC 51 4.2.3 Informe de Funciones 56 4.2.4 Logros Alcanzados 56 4.2.4.1 Logros Personales 56 4.2.4.2 Logros con respecto a los objetivos 57 4.2.5 Impactos percibidos por el estudiante 58 4.2.6 Limitaciones 59 5. Conclusiones 60 6. Recomendaciones 61 Referencias Bibliográficas 62 Apéndices 65spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleElaboración de una herramienta TIC para optimizar los procesos en el grupo interno de trabajo de investigaciones aduaneras y control cambiario de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales Seccional Bucaramangaspa
dc.typeBachelor thesiseng
dc.title.translatedDevelopment of an ICT tool to optimize the processes in the internal work group for customs investigations and exchange control of the National Tax and Customs Directorate, Bucaramanga Sectionspa
dc.degree.nameProfesional en Negocios Internacionalesspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.programPregrado Negocios Internacionalesspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsInternational business enterprisesspa
dc.subject.keywordsInternational businessspa
dc.subject.keywordsCommercespa
dc.subject.keywordsForeign tradespa
dc.subject.keywordsInternational relationsspa
dc.subject.keywordsExportable projectsspa
dc.subject.keywordsInternational marketsspa
dc.subject.keywordsBusiness strategiesspa
dc.subject.keywordsInvestigationspa
dc.subject.keywordsOrganizationspa
dc.subject.keywordsCustoms agencyspa
dc.subject.keywordsCommercial lawspa
dc.subject.keywordsProcessesspa
dc.subject.keywordsCustomsspa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
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dc.contributor.cvlacIsidro Villamizar, María del Pilar [0001383866]spa
dc.subject.lembEmpresas internacionalesspa
dc.subject.lembComercio exteriorspa
dc.subject.lembRelaciones internacionalesspa
dc.subject.lembMercados internacionalesspa
dc.subject.lembInvestigaciónspa
dc.subject.lembDerecho comercialspa
dc.subject.lembProcesosspa
dc.subject.lembAduanasspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.description.abstractenglishThis work shows an ICT tool that typifies customs infractions and sanctions in the Internal Work Group (GIT) of Customs Investigations and Exchange Control of the National Tax and Customs Directorate, Bucaramanga Section, during the year 2017 and its objective is optimize the processes and administrative acts of the group. The ICT tool will allow officials in the G.I.T. of Customs Investigations and Exchange Control to carry out a more agile work reducing the times of elaboration of the administrative act. In addition, it will allow them to know who are the customs users and what type of infractions occur most frequently. In addition, the ICT tool will allow you to update the fundamentals of law used in 2017.spa
dc.subject.proposalNegocios internacionalesspa
dc.subject.proposalProyectos exportablesspa
dc.subject.proposalEstrategias de negociosspa
dc.subject.proposalOrganizaciónspa
dc.subject.proposalAgencia de aduanasspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa


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