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Fútbol en tiempo de pandemia: Estrategias de comunicación en Twitter en los clubes Atlético Nacional de Medellín y Atlético Bucaramanga

dc.contributor.advisorBriceño Romero, Ysabel Cristina
dc.contributor.authorCristian Agredo, Kevin Andrés
dc.contributor.authorLozada Gómez, Omar Sebastián
dc.contributor.authorRangel Ordóñez, Juan Manuel
dc.coverage.spatialBucaramanga (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2021-10-21T13:33:19Z
dc.date.available2021-10-21T13:33:19Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/14757
dc.description.abstractLa pandemia del COVID – 19 afectó en diferente medida y forma a todas las empresas y organizaciones del mundo, sin dejar de lado a las organizaciones deportivas que tuvieron que buscar diferentes maneras para poder llegar a sus usuarios y poder mantener sus seguidores, atraer nuevos visitantes y fidelizar sus usuarios, tarea permitida en gran manera por las redes sociales. El objetivo de este estudio fue evidenciar las estrategias de comunicación digital utilizadas en las cuentas oficiales de dos de los clubes de fútbol del país, Atlético Nacional, equipo insignia por sus títulos e historia a nivel internacional y el Atlético Bucaramanga, equipo representativo de los santandereanos. Debido a eso, llegamos a la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuáles son las estrategias de comunicación en Twitter utilizadas en el periodo de retorno a las canchas por los clubes Atlético Nacional de Medellín y Atlético Bucaramanga? Nuestra investigación muestra que: El Atlético Nacional utilizó su red social para informar temas de interés como recuerdos, fechas importantes y cumpleaños, dando a sus seguidores información constante sobre el club. Por otro lado, Atlético Bucaramanga se centró más en crear dinámicas con sus jugadores y juegos de común conocimiento en el entorno futbolístico para que su hinchada no se sintiera tercerizada por el equipo.spa
dc.description.tableofcontentsIntroducción………………………………………………………………………….13 CAPÍTULO I: 1. 1.1.- Planteamiento del problema………………………………………………14 1.2.- Pregunta de Investigación…………………………………………………21 1.3.- Objetivos…………………………………………………………………….22 1.3.1.- Objetivo General……………………………………………………22 1.3.1.- Objetivos Específicos………………………………………………22 1.4.- Justificación…………………………………………………………………22 CAPÍTULO 2: Marco Teórico………………………………………………………………………...24 2.1.- Estado del Arte…………….………………………………………………...24 2.2.- Nociones conceptuales…………………………………………………......25 2.2.1.- El fútbol como fenómeno social…………………..….…..……..…..25 2.2.2.- El fútbol y las necesidades de comunicación……...…...………....26 2.2.3.- Estrategias de comunicación en las organizaciones……..………28 2.2.5.- Uso de redes sociales………………………………………..……...29 2.2.6.- Lógica transmedia……………………………………………..……..31 2.2.7.- Prosumidores………..……………………………………….…...…..33 2.2.8.- Comunicación 2.0 en el futbol……………..………………………..35 2.2.9.- Comunicación digital como nueva estrategia para el fútbol……..36 2.2.10.- El futbol en tiempos de pandemia………………………………...37 CAPÍTULO 3: Metodología……………………………………………………………………..……41 CAPÍTULO 4: Resultados……………………………………………..……………………….….…49 Conclusiones.………………….………………………………………………….59 Bibliografía….………………….………………………………………………….61spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleFútbol en tiempo de pandemia: Estrategias de comunicación en Twitter en los clubes Atlético Nacional de Medellín y Atlético Bucaramangaspa
dc.title.translatedFootball in times of pandemic: communication strategies on Twitter in the Atlético Nacional de Medellín and Atlético Bucaramanga clubsspa
dc.degree.nameComunicador Socialspa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias Sociales, Humanidades y Artesspa
dc.publisher.programPregrado Comunicación Socialspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsCommunicationspa
dc.subject.keywordsSocial aspectsspa
dc.subject.keywordsCommunication and culturespa
dc.subject.keywordsSocial comunicationspa
dc.subject.keywordsPandemicspa
dc.subject.keywordsSoccerspa
dc.subject.keywordsSocial networksspa
dc.subject.keywordsSocial behaviorspa
dc.subject.keywordsSocial exchangespa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
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dc.contributor.cvlacBriceño Romero, Ysabel Cristina [0001626677]spa
dc.contributor.googlescholarBriceño Romero, Ysabel Cristina [nmdAizUAAAAJ]
dc.contributor.orcidBriceño Romero, Ysabel Cristina [0000-0002-6605-6838]spa
dc.contributor.researchgateBriceño Romero, Ysabel Cristina [Ysabel-Briceno]spa
dc.subject.lembComunicaciónspa
dc.subject.lembAspectos socialesspa
dc.subject.lembComunicación y culturaspa
dc.subject.lembFútbolspa
dc.subject.lembRedes socialesspa
dc.subject.lembConducta socialspa
dc.subject.lembIntercambio socialspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.description.abstractenglishThe COVID-19 pandemic affected all companies and organizations in the world to a different extent and shape, without neglecting sports organizations that had to find different ways to reach their users and maintain their followers, attract new visitors. and to retain its users, a task that is largely permitted by social networks; With which, through the generation of content of interest that would involve their audiences, they could reach their homes and generate a feeling of unity. The objective of this study is to demonstrate the digital communication strategies used in the official accounts of two of the country's soccer clubs, Atlético Nacional, the flagship team for its titles and history at the international level, and Atlético Bucaramanga, the representative team of Santander. Due to this, we arrived at the following research question: What are the communication strategies on Twitter used in the period of return to the fields by the Atlético Nacional de Medellín and Atlético Bucaramanga clubs? Our research shows that: Atlético Nacional used its social network to report topics of interest such as memories, important dates and birthdays, giving its fans constant information about the club. On the other hand, Atlético Bucaramanga focused more on creating dynamics with its players and common knowledge games in the football environment so that its fans did not feel outsourced by the team.spa
dc.subject.proposalComunicación socialspa
dc.subject.proposalPandemiaspa
dc.subject.proposalCOVID19spa
dc.subject.proposalTwitterspa
dc.subject.proposalWeb 2.0spa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.contributor.apolounabBriceño Romero, Ysabel Cristina [cecilia-briceño-pineda]
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa
dc.contributor.linkedinBriceño Romero, Ysabel Cristina [ysabel-cristina-briceño-romero-754a4396]


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