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Diseño y evaluación para la creación de un fondo cooperativo de crédito y ahorro en Landázuri, Santander

dc.contributor.advisorQuintero Balaguera, Pedro Fernando
dc.contributor.authorBermúdez Peña, Slendy
dc.coverage.spatialLandázuri (Santander, Colombia)spa
dc.coverage.temporal2017spa
dc.date.accessioned2021-08-11T21:03:41Z
dc.date.available2021-08-11T21:03:41Z
dc.date.issued2017-05-22
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/13779
dc.description.abstractLandázuri Santander es un municipio que cuenta con 15.395 personas entre ellas se estima la parte urbanacorrespondientes a 1.611 núcleos familiares y 2.373 núcleos familiares en el casco rural, donde su actividad económica proviene de cacaoteros, ganaderos, pesqueros y pequeños, medianos y grandes agricultores. Mediante una investigación descriptiva y la ejecución de un estudio de mercados se analizó las necesidades respecto a los servicios de ahorro y crédito ofrecidos por parte del sector financiero que hay en este lugar. Enfocándome en la creación de un nuevo fondo cooperativo de crédito y ahorro en el municipio, promoviendo estrategias en tasas de interés, excelente asesoría al asociado en la parte de sus inversiones, servicio integral de ahorro y crédito, horarios extendidos, seguridad y confiabilidad del nuevo fondo cooperativo Landázuri. El presente proyecto tiene como finalidad demostrar la oportunidad de competir en igualdad de condiciones con otras cooperativas y organizaciones financieras donde se logrará mantener la calidad de los servicios para satisfacer las necesidades implícitas y explicitas de los Asociados, obteniendo como resultado que el fondo cooperativo se posesione satisfactoriamente en el mercado financiero de ahorro y crédito, considerando que esta investigación va hacer de gran importancia para la comunidad.spa
dc.description.tableofcontentsIntroducción 18 1. Generalidades 19 1.1. Cooperativas de ahorro y crédito en el ámbito local 20 1.2. Cooperativas de ahorro y crédito en el ámbito nacional 21 1.3. Cooperativas de ahorro y crédito en el ámbito internacional 22 2. Estudio de Mercados 24 2.1. Objetivos 24 2.1.1. General. 24 2.1.2. Específicos. 24 2.2. Descripción del Servicio 24 2.2.1. Definición, usos y especificaciones del servicio. 24 2.2.2. Servicios complementarios. 25 2.2.3. Atributos diferenciadores del servicio con respecto a la competencia. 25 2.3. Mercado potencial y objetivo 25 2.3.1. Mercado Potencial. 25 2.3.2. Mercado Objetivo. 26 2.4. La Demanda 26 2.4.1. Investigación de mercados. 26 2.4.1.1. Ficha técnica 26 2.4.1.2. Población. 28 2.4.1.3. Muestra. 28 2.5. Tabulación y análisis de resultados 29 2.6. Demanda Potencial 44 2.7. Análisis De La Oferta 48 2.7.1. Análisis comparativo: Cooperativas financieras y entidades bancarias del departamento de Santander 48 2.7.2. Entidades Financieras en Landázuri 50 2.8. Mezcla de Marketing 52 2.8.1. Canales de comercialización. 52 2.8.2. Publicidad y Promoción. 52 2.8.2.1. Objetivos 52 2.8.2.2. Nombre y logotipo 53 2.8.2.3. Estrategias Publicitarias. 53 2.8.3. Presupuesto de Publicidad y Promoción 54 2.9. Ahorro y Crédito 54 2.9.1. Capacidad de Ahorro y Crédito. 54 2.9.2. Estrategias de Fijación de Tasas de Interés de Ahorro y Crédito. 54 2.9.3. Margen de Intermediación Financiera. 56 2.10. Conclusiones y posibilidades del proyecto 56 3. Estudio Técnico 58 3.1. Tamaño de la cooperativa 58 3.1.1. Factores condicionantes del tamaño. 58 3.1.2. Capacidad del proyecto. 60 3.1.2.1. Capacidad diseñada. 60 3.1.2.2. Capacidad instalada. 61 3.1.2.3. Capacidad utilizada. 62 3.1.3. Localización. 63 3.1.3.1. Macro-localización. 63 3.1.3.2. Micro localización. 63 3.2. Ingeniería del Proyecto 63 3.2.1. Prestación del Servicio de Asesoría al Asociado 63 3.3. Control de Calidad 65 3.4. Distribución de la planta física 66 4. Estudio Administrativo 68 4.1. Constitución de los nuevos servicios 68 4.2. Constitución legal 68 4.3. Estructura Organizacional 71 4.3.1. Misión. 71 4.3.2. Visión. 71 4.3.3. Objetivos. 71 4.3.4. Políticas. 72 4.3.4.1. De personal. 72 4.3.4.2. Políticas de prestación del servicio. 72 4.3.5. Organigrama. 73 4.4. Recursos 75 4.4.1. Recurso humano. 75 4.4.2. Recursos físicos. 76 4.4.2.1. Activos fijos Operativos 76 4.4.2.2. Activos fijos Administrativos. 77 5. Estudio Financiero 79 5.1. Presupuesto de Inversiones 79 5.1.1. Inversión fija. 79 5.1.2. Inversiones de Capital de trabajo. 82 5.1.3. Inversión diferida. 83 5.2. Presupuesto de ingresos y costos del servicio 83 5.2.1. Presupuesto de ingresos. 83 5.2.2. Costos operativos. 84 5.2.3. Gastos administración y ventas. 87 5.2.3.1. Sueldos, prestaciones sociales y parafiscales. 88 5.2.3.2. Depreciaciones. 91 5.2.3.3. Seguros. 91 5.2.3.4. Gastos diferidos. 91 5.3. Proyección de los estados financieros 92 5.3.1. Presupuesto de efectivo. 93 5.3.2. Estado de resultados presupuestado. 94 5.3.3. Balance general presupuestado. 95 6. Evaluación Financiera 98 6.1. Evaluación Financiera 98 6.1.1. Tasa Interna de Retorno (TIR %). 98 6.1.2. Valor presente neto (VPN). 100 6.1.3. Tasa Verdadera de Rentabilidad (TVR). 101 6.1.4. Periodo de pago. 102 6.2. Evaluación Económica 102 6.2.1. Punto de equilibrio. 102 6.2.1.1. Determinación de los costos fijos. 102 6.2.1.2. Determinación de los costos variables. 103 6.2.2. Evaluación del proyecto visto por el sector privado. 105 6.3. Evaluación Social 106 7. Conclusiones 108 8. Referencias Bibliográficas y Webgraficas 110 9. Anexos 112spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleDiseño y evaluación para la creación de un fondo cooperativo de crédito y ahorro en Landázuri, Santanderspa
dc.title.translatedDesign and evaluation for the creation of a credit and savings cooperative fund in Landázuri, Santanderspa
dc.degree.nameIngeniero financierospa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Economía y Negociosspa
dc.publisher.programPregrado Ingeniería Financieraspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsFinancial engineeringspa
dc.subject.keywordsFinancial analysisspa
dc.subject.keywordsFinancial managenmentspa
dc.subject.keywordsInvestigationspa
dc.subject.keywordsScheduled savingsspa
dc.subject.keywordsSocial contributionsspa
dc.subject.keywordsMulti-active cooperativesspa
dc.subject.keywordsSolidarity economyspa
dc.subject.keywordsBudgetspa
dc.subject.keywordsDemandspa
dc.subject.keywordsStatutespa
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
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dc.contributor.cvlacQuintero Balaguera, Pedro Fernando [0000188441]spa
dc.subject.lembAnálisis financierospa
dc.subject.lembIngeniería financieraspa
dc.subject.lembGestión financieraspa
dc.subject.lembInvestigaciónspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.description.abstractenglishLandázuri Santander is a municipality that has 15,395 people, among them the urban part corresponding to 1,611 families and 2,373 households in the rural area, where its economic activity comes from cocoa farmers, fishermen and small, medium and large farmers. A descriptive investigation and the execution of a market study analyzed the needs regarding the savings and credit services offered by the financial sector in this place. Focusing on the creation of a new cooperative credit and savings fund in the municipality, promoting strategies in interest rates, excellent advice to the associate in the part of their investments, integral service of savings and credit, extended hours, security and reliability of the new Landázuri cooperative fund. This project aims to demonstrate the opportunity to compete on an equal footing with other cooperatives and financial organizations where the quality of services can be maintained to meet the implicit and explicit needs of the Associates, resulting in the cooperative fund being possessed Satisfactorily in the financial market of savings and credit, considering that this investigation will be of great importance for the community.spa
dc.subject.proposalAhorro programadospa
dc.subject.proposalAportes socialesspa
dc.subject.proposalCooperativas multiactivasspa
dc.subject.proposalEconomía solidariaspa
dc.subject.proposalPresupuestospa
dc.subject.proposalDemandaspa
dc.subject.proposalEstatutospa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa


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