Mejoramiento continuo de procesos asistenciales y administrativos en el servicio de cirugía de la Clínica Foscal Internacional desde el enfoque del cumplimiento de metas y objetivos

Abstract

El cuidado de los pacientes es la principal función del profesional de enfermería, el cual requiere de un valor personal y profesional encaminado a la comunicación, restablecimiento y autocuidado de la vida que se fundamenta en la relación enfermera-paciente tomando como soporte los múltiples enfoques y roles de la enfermería, como lo son el área educativa, docencia, investigación, gerencia entre otras; las cuales brindan las herramientas necesarias al enfermero para proporcionar cuidados de calidad y formarse como un ser holístico.

La práctica electiva de profundización permite al estudiante en formación medirse a sí mismo frente a su capacidad de correlacionar, analizar y tomar decisiones frente a problemas detectados en su servicio. El estudiante debe destacarse por ser una persona con conocimiento, interesada en el proceso de mejoramiento y un alto manejo de liderazgo de acuerdo a la institución de salud a la cual fue asignado. De acuerdo con lo anterior, el presente trabajo va dirigido hacia el área de cirugía tercer piso de Foscal Internacional como sitio de practica actual en convenio con la Universidad Autónoma de Bucaramanga, la cual nos brinda la posibilidad a los estudiantes de pregrado de interactuar con un servicio de alta complejidad y demostrar la capacidad de liderazgo, interactuando con personal interdisciplinario, sin dejar atrás actividades asistenciales. A su vez nos permite detectar problemas potenciales de acuerdo a las necesidades del personal del servicio y la población atendida, para plantear un proceso encaminado hacia el mejoramiento continuo por medio de actividades con fundamento teórico, científico y legal de acuerdo a las normativas institucionales, recomendaciones a nivel internacional como las guías de la RNAO, manejo de la TICS, entre otras; demostrando que nuestra labor como enfermeros profesionales es basada en la evidencia. No obstante, es importante que el estudiante asignado para el servicio tenga manejo de procesos asistenciales para así fortalecer el trabajo en equipo, las buenas relaciones interpersonales, generando el bienestar de la salud mental de todo el equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de la misión institucional de brindar servicios integrales, formación humana y académica, desarrollo científico y esperanza de vida con responsabilidad social.