Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorMantilla Pulido, Javier Antoniospa
dc.contributor.authorBautista Pedraza, Nanispa
dc.contributor.authorCala Sepúlveda, Laura Jimenaspa
dc.contributor.authorSantacruz Padilla, Oury Selenespa
dc.coverage.spatialSocorro (Santander, Colombia)spa
dc.date.accessioned2021-03-15T19:48:25Z
dc.date.available2021-03-15T19:48:25Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12749/12416
dc.description.abstractEl presente proyecto se basa en el diseño de un plan de bienestar laboral en la empresa Estupasta S.A.S del municipio del Socorro, Santander. Entendiendo al bienestar laboral como la implementación de medidas que mejoran la calidad de vida de los trabajadores; generalmente, involucrando su desarrollo tanto profesional como personal y social. Para lograr el diseño del programa, se realiza la aplicación de tres instrumentos cuantitativos al personal operativo y administrativo de la institución, con el fin de medir tres variables fundamentales de este proyecto: clima laboral, satisfacción laboral y riesgo psicosocial. Mediante los resultados obtenidos tras la medición, el programa de bienestar laboral se orienta a responder a las necesidades encontradas en cada una de las variables; hallando al clima laboral con falencias en el estilo de dirección que puntúa 24,4%, la comunicación e integración con 28,3% y en el medio ambiente físico que obtiene 32,3%. En lo que compete a la satisfacción laboral el porcentaje de insatisfacción es de manera general con 43,2% en dos los constructos más afectados se identifican como la gestión administrativa, contenido del oficio y las condiciones grupales. Finalmente, el riesgo psicosocial que responde a las necesidades de las demandas del trabajo con una puntuación de 69,5%, el liderazgo y relaciones sociales en el trabajo con 65,2% y las recompensas que responden al 43,6%. En base a lo anterior, se da la creación de una serie de programas que contienen unas estrategias que pretenden promover el bienestar laboral, proporcionando calidad tanto a la empresa como a sus trabajadores. Es así como el clima laboral consta de tres programas: Yo soy líder, El arte de comunicarse y Bienestar vs productividad. La satisfacción laboral con los programas: Yo soy la empresa, Construyo mi meta y Fortalecimiento de habilidades grupales y por último el riesgo psicosocial que está compuesto por: Cuido mi salud en el trabajo, mis compañeros, mi equipo de trabajo y Retroalimentación desempeño laboral mensual. Se espera que la ejecución de esta propuesta satisfaga las necesidades halladas y promueva el bienestar y la calidad de vida de la empresa en general.spa
dc.description.sponsorshipFundación Universitaria San Gil UNISANGILspa
dc.description.tableofcontentsDiseño de un Programa Para Promover el Bienestar Laboral en la Empresa “Estupasta S.A.S Socorro” .......................................................................................................................................... 9 Planteamiento del problema .......................................................................................................... 10 Justificación .................................................................................................................................. 11 Objetivos ....................................................................................................................................... 11 Objetivo General ....................................................................................................................... 11 Objetivos Específicos ................................................................................................................ 11 Antecedentes ................................................................................................................................. 12 Antecedente Nacional (Bogotá): Plan de Bienestar Social, Laboral e Incentivos. Subred Integrada de Servicios de Salud. (2018).................................................................................... 12 Antecedente Nacional (Bogotá): Plan de Bienestar. Ministerio de Educación, ICETEX. (2018). ................................................................................................................................................... 13 Antecedente Regional (Bucaramanga): Programa de Bienestar Laboral. Badillo, N y Grajales, J. (2016). .................................................................................................................................... 13 Antecedente Nacional (Bogotá): Plan de Bienestar Social y Estímulos. Superintendencia de Industria y Comercio. (2018). ................................................................................................... 14 Antecedente Nacional (Bogotá): Diseño Programa de Bienestar Laboral. Gómez, A. & Porras, K. (2012). .................................................................................................................................. 15 Antecedente Nacional (Cali): Diseño del Programa y Plan de Bienestar Laboral en la Empresa Gamaquim. Molano, E. & Ramírez, Y. (2018). ........................................................................ 16 Antecedente Nacional (Bogotá): Programa de Bienestar Laboral e Incentivos para los Funcionarios. Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central. (2016). .................................... 17 Antecedente internacional (Monterrey, Nuevo León): Diseño de metodología para promover el desarrollo integral del personal. Quintanilla, A. (2012). ........................................................... 18 Antecedente Nacional (Bogotá): Diseño de un Modelo de Bienestar para Mejorar la Calidad de Vida Laboral de los Colaboradores de la Corporación de Educación Tecnológica – Colsubsidio. Aguilar, L., Días, L. y Escandón Mariana. (2012). .............................................. 18 Antecedente nacional (Bogotá): Prácticas empresariales que favorecen el bienestar y la calidad de vida laboral. Castañeda, H. J., Duque, C. P., Gonzalez, J. D. y Muñoz, A. D. (2019). ....... 19 Antecedente Internacional (Perú): Análisis del Bienestar Laboral en los Trabajadores de una Empresa del Rubro Retail. Correa Ponte, S. C. (2019). ............................................................ 19 Antecedente Internacional (Estados Unidos): Effect of a Workplace Wellness Program on Employee Health and Economic Outcomes (2019) .................................................................. 20 Marcos Referenciales .................................................................................................................... 21 Marco Conceptual ..................................................................................................................... 21 Marco Teórico ........................................................................................................................... 25 Marco Legal .............................................................................................................................. 27 Metodología .................................................................................................................................. 31 Tipo de Investigación ................................................................................................................ 31 Localización .............................................................................................................................. 32 Instrumentos .............................................................................................................................. 32 Población y Muestra .................................................................................................................. 32 Procedimiento............................................................................................................................ 32 Consideraciones Éticas ................................................................................................................. 33 Análisis y Resultados .................................................................................................................... 35 Análisis descriptivo ................................................................................................................... 37 Discusión....................................................................................................................................... 40 Programa de Bienestar Laboral ..................................................................................................... 41 Introducción .............................................................................................................................. 41 Objetivo ..................................................................................................................................... 43 Generar condiciones de desarrollo integral laboral para promover el mejoramiento de la calidad de vida y el desempeño de los trabajadores de la empresa ESTUPASTA S.A.S. ........ 43 Conclusiones ................................................................................................................................. 47 Recomendaciones ......................................................................................................................... 48 Referencias .................................................................................................................................... 49 Anexos .......................................................................................................................................... 55 Anexo 1 ..................................................................................................................................... 55spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.titleDiseño de un programa de bienestar laboral en la empresa “Estupasta S.A.S Socorro”spa
dc.title.translatedDesign of a labor welfare program in the company "Estupasta S.A.S Socorro"spa
dc.degree.namePsicólogospa
dc.publisher.grantorUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABspa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.publisher.facultyFacultad Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.programPregrado Psicologíaspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTrabajo de Gradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.subject.keywordsPsychologyeng
dc.subject.keywordsJob well-beingeng
dc.subject.keywordsWork environmenteng
dc.subject.keywordsJob satisfactioneng
dc.subject.keywordsPsychosocial riskeng
dc.subject.keywordsJob satisfactioneng
dc.subject.keywordsQuality of life at workeng
dc.subject.keywordsJobeng
dc.subject.keywordsIndustrial psychologyeng
dc.subject.keywordsWork psychologyeng
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABspa
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional UNABspa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.relation.referencesAguilar, L., Días, L. y Escandón Mariana. (2012). Diseño de un modelo de bienestar para mejorar la calidad de vida laboral de los colaboradores de la corporación de educación tecnológica – Colsubsidio. Universidad Sergio Arboleda. PDF.spa
dc.relation.referencesAngarita, J. R. (2007). Teoría de las necesidades de Maslow. Obtenido de Teoría de las necesidades de Maslow: http://doctorado. josequintero. Net/documentos/Teoria_Maslow_Jose_Quintero. PDF.spa
dc.relation.referencesBadillo, N y Grajales, J. (2016). Programa de Bienestar Laboral. PDF.spa
dc.relation.referencesBaitul, I. M. (2012). Factors Affecting Quality of Work Life: An Analysis on Employees of Private Limited Companies in Bangladesh. Global Journal of Management and Business Research, 22-31.spa
dc.relation.referencesBelmont, I. (1979). Principios y guías éticos para la protección de los sujetos humanos de investigación. Comisión nacional para la protección de los sujetos humanos de investigación biomédica y del comportamiento. USA, 18spa
dc.relation.referencesBenavides, M., & Angel, M. (2019). Estudio de rotación de personal en una empresa del sector Alimentos y bebidas. Bachelor's thesis, Universidad Autónoma de Occidente.spa
dc.relation.referencesCardona Narváez, K. A. (2017). La satisfacción laboral y el clima organizacional en el CDI San José de la ciudad de Manizalesspa
dc.relation.referencesCarro, F. D., & Caló, A. (2013, November). La administración científica de Frederick W. Taylor: una lectura contextualizada. In VII Jornadas de Sociología de la Universidad Nacional de La Plata." Argentina en el escenario latinoamericano actual: debates desde las ciencias sociales"(La Plata).spa
dc.relation.referencesCastañeda, H. J., Duque, C. P., Gonzalez, J. D. y Muñoz, A. D. (2019). Prácticas empresariales que favorecen el bienestar y la calidad de vida laboral, en los trabajadores administrativos de la empresa Arq Projet SAS del municipio de Santa Rosa de Cabal-Risaralda. Politécnico Grancolombiano.spa
dc.relation.referencesChiavenato, I. (1986). Administración de Humanos. México DF McGraw Hill.spa
dc.relation.referencesCongreso de Colombia (,23 de enero de 2006). Ley N°1010. Diario Oficial No. 46.160 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesCongreso de Colombia (03 de diciembre de 2009). Ley N°1361. Diario Oficial No. 47.552 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesCongreso de Colombia (23 de diciembre de 1993). Ley N°100. Diario Oficial No. 41.148 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesCongreso de Colombia (29 de diciembre de 2011). Ley N°1496. Diario Oficial No. 48.297 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesCórdoba, M., & Monsalve, C. (2011). Tipos de investigación: predictiva, proyectiva, interactiva, confirmatoria y evaluativa, Venezuela: Fundación Sypal, Caracas.spa
dc.relation.referencesCorrea Ponte, S. C. (2019). Análisis del bienestar laboral en los trabajadores de una empresa del rubro retail del Distrito el Agustino 2019. (Tesis Parcial).spa
dc.relation.referencesEden Springs España, SAU (2019). Calidad de vida laboral. Bienestar en la oficina. https://www.aguaeden.es/que-se-entiende-por-calidad-de-vida-en-el-trabajospa
dc.relation.referencesEscuela tecnológica instituto técnico central. (2016). Programa de bienestar laboral e incentivos para los funcionarios. Gestión de talento humano, Bienestar Laboral. PDF.spa
dc.relation.referencesFayol, H. (1916). Teoría clásica de la Administración. Franciaspa
dc.relation.referencesGarcía, A. (2020). Presentismo laboral: causas y consecuencias de este fenómeno. Organizaciones, recursos humanos y marketing. Psicología y mente. https://psicologiaymente.com/organizaciones/presentismo-laboral-trabajo-enfermospa
dc.relation.referencesGarcía, C. I. (2017). Absentismo laboral y métodos de motivación. PDF.spa
dc.relation.referencesGómez, A. & Porras, K. (2012). Diseño Programa de Bienestar Laboral. Universidad Jorge Tadeo Lozano. PDFspa
dc.relation.referencesHerzberg, F. (2013). Teoría de los dos factores de Herzberg. Obtenido de Teoría de los dos Factores de Herzberg: http://prof. usb. ve/lcolmen/Trabajo-Grupo1-seccion-02. PDF.spa
dc.relation.referencesISO 45001. Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Organización Internacional de Normalización 2018.spa
dc.relation.referencesMaslow, A. (2004). Jerarquía de necesidades. México: Quetzal.spa
dc.relation.referencesMinisterio de Educación, ICETEX. (2018). Plan de Bienestar. PDF.spa
dc.relation.referencesMinisterio de la Protección Social (17 de julio de 2008). Resolución N°2646. Diario Oficial No.50.983 la Republica de Colombia.spa
dc.relation.referencesMinisterio de Salud (04 de octubre de 1993). Resolución N°8430. Diario Oficial No. 42.247 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo (03 de octubre de 1985). Resolución N°14861. Diario Oficial No. 32503 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo (11 de mayo de 2012). Resolución N°652. Diario Oficial No. 48.427 de la Republica de Colombia.spa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo (13 de febrero de 2019). Resolución N°312. Diario Oficial No. 50.872 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo (22 de julio de 2019). Resolución N°2404. Diario Oficial No.51.023 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo (26 de mayo de 2015), Decreto N°1072. Diario Oficial No. 50.983 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo y Seguridad Social (06 de junio de 1986). Resolución N°2013. Diario Oficial No.37585 de la Republica de Colombiaspa
dc.relation.referencesMinisterio del Trabajo y Seguridad Social (24 de marzo de 1992). Resolución N°1075. Diario Oficial No. 37.479 de la Republica de Colombia.spa
dc.relation.referencesMolano, E. & Ramírez, Y. (2018). Diseño del programa y plan de bienestar laboral en la empresa Gamaquim. Universidad Cooperativa de Colombia. PDF.spa
dc.relation.referencesMorillo, I. (2006). Nivel de satisfacción del personal académico del Instituto Pedagógico de Miranda José Manuel Siso Martínez en relación con el estilo de liderazgo del jefe del departamento. Sapiens, 7, (001), pp. 43-57spa
dc.relation.referencesOrganización Internacional del Trabajo, OIT. (2019). Riesgos psicosociales: un reto en materia de seguridad y salud en el trabajo. https://www.ilo.org/santiago/sala-de-prensa/WCMS_679556/lang--es/index.htm?shared_from=shrspa
dc.relation.referencesPresidencia de la Republica (06 de mayo de 2016). Decreto N°780. Diario Oficial No.49.865 de la Republica de Colombia.spa
dc.relation.referencesPromonet Comunicaciones S.L. (2018). ¿Qué es el clima organizacional?. Clima laboral, Gestion.Org, tomo 36284. Barcelona. https://www.gestion.org/que-es-el-clima-organizacional.spa
dc.relation.referencesQuintanilla, A. (2012). Diseño de metodología para promover el desarrollo integral del personal. Universidad autónoma de nuevo león. PDF.spa
dc.relation.referencesReal Academia Española, RAE (2019). Diccionario de la lengua española (edición del tricentenario). https://dle.rae.es/?w=absentismospa
dc.relation.referencesRobbins, S. (1996). Comportamiento Organizacional.spa
dc.relation.referencesRoyuela, V., Galvis-Aponte, L. A., & Gomez, M. S. (2015). Calidad de vida laboral en Colombia: un índice multidimensional difuso. Documentos de Trabajo sobre Economia, Banco de la Republica, 57spa
dc.relation.referencesRuiz, H. (2007). Bienestar social laboral. International Consulting Madrid, España. https://www.gestiopolis.com/bienestar-social-laboral.spa
dc.relation.referencesRyan, R., & Deci, E. L. (2000). La Teoría de la Autodeterminación y la Facilitación de la Motivación Intrínseca, el Desarrollo Social, y el Bienestar. American Psychologist, 55(1), 68-78.spa
dc.relation.referencesSalazar Davila, E. M., & Salazar Davila, Y. A. (2016). Propuesta de mejora del nivel motivacional basado en la teoría ERC para la cadena de Casinos Rico Mac Pato ubicados en el norte del Perúspa
dc.relation.referencesSexton, W. P. (1977). Teorías de la organización (No. HF5500 S91). PDF.spa
dc.relation.referencesSocial, M. D. (2010). Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Bogotá DC, Colombiaspa
dc.relation.referencesSocorro, F. (2010). Sentido de pertenencia y valores organizacionales. https://www.gestiopolis.com/sentido-de-pertenencia-y-valores-organizacionalesspa
dc.relation.referencesSong, Z., & Baicker, K. (2019). Effect of a workplace wellness program on employee health and economic outcomes: a randomized clinical trial. Jama, 321(15), 1491-1501spa
dc.relation.referencesSubred Integrada de Servicios de Salud. (2018). Plan de bienestar social laboral e incentivos. Dirección de gestión de talento humano. PDFspa
dc.relation.referencesSuperintendencia de Industria y Comercio. (2018). Plan de bienestar social y estímulos. PDF.spa
dc.relation.referencesYui, A. L. (2010). La motivación Laboral y el conocimiento de la necesidad predominante según la teoría de las necesidades de McClellandspa
dc.contributor.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001613467*
dc.subject.lembPsicologíaspa
dc.subject.lembSatisfacción en el trabajospa
dc.subject.lembCalidad de vida en el trabajospa
dc.subject.lembTrabajospa
dc.subject.lembPsicología industrialspa
dc.subject.lembPsicología del trabajospa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.unab.edu.cospa
dc.description.abstractenglishThis project is based on the design of a labor welfare plan in the company Estupasta S.A.S in the municipality of Socorro, Santander. Understanding labor welfare as the implementation of measures that improve the quality of life of workers; generally, involving their professional, personal and social development. To achieve the design of the program, three quantitative instruments are applied to the operational and administrative staff of the institution, in order to measure three fundamental variables of this project: work environment, job satisfaction, and psychosocial risk. Through the results obtained after the measurement, the labor welfare program is oriented to respond to the needs found in each of the variables; finding the work environment with shortcomings in the management style that scores 24.4%, communication and integration with 28.3% and in the physical environment that scores 32.3%. Regarding job satisfaction, the percentage of dissatisfaction is generally 43.2% in two of the most affected constructs are identified as administrative management, content of the trade and group conditions. Finally, the psychosocial risk that responds to the needs of job demands with a score of 69.5%, leadership and social relations at work with 65.2% and the rewards that respond to 43.6%. Keywords: job well-being, work environment, job satisfaction, psychosocial risk.eng
dc.subject.proposalBienestar laboralspa
dc.subject.proposalClima laboralspa
dc.subject.proposalSatisfacción laboralspa
dc.subject.proposalRiesgo psicosocialspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.coverage.campusUNAB Campus Bucaramangaspa
dc.description.learningmodalityModalidad Presencialspa


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia