Construcción y validación de la escala de medición de clima laboral

Abstract

El presente trabajo de grado, se realizó partiendo de la no existencia de una escala que permitiera medir el clima laboral en la Fundación universitaria de San Gil Unisangil; se tuvo como propósito, el diseño, la construcción y validación de la escala de clima laboral para los funcionarios de la Institución Educativa. Para dar cumplimiento a este objetivo se llevó a cabo la construcción de un banco de ítems organizado en seis dimensiones y veinticuatro criterios basados en el orden estructural, conductual y de procesos. Para corroborar la validez de contenido se llevó a cabo el procedimiento de validación interjueces, se seleccionaron tres expertos de reconocida trayectoria académica y experiencia de trabajo en el ámbito organizacional, dos de los cuales accedieron a evaluar el contenido del test; cada dimensión se calificó atendiendo a una escala Lickert; para el procesamiento y análisis de los datos se emplearon los programas informáticos Microsoft Excel 2010 y SPSS V.21. Para los resultados se utilizaron los estadísticos Kappa y V de Aiken, entre otros, que fueron descartados por no ajustarse a las condiciones del instrumento (respuesta polifónica y dos jueces). En general, los diferentes índices calculados permitieron hablar de un nivel alto de concordancia entre ambos jueces, fueron aprobados el 97,9% de todos los reactivos, siendo sólo rechazados 5. Debido al porcentaje de acuerdo entre los jueces 98,44%, se indicó que el instrumento goza de una validez de contenido elevada, lo que quiere decir que el instrumento mide lo que se quiere medir.